Atrium Hotel and Conference Center

Я забронировал двуспальную кровать и остановился на 2 двуспальных кроватях. Добрался до номера и увидел, что в туалете постоянно течет вода. Цепь была отключена, поэтому мне пришлось просунуть руку внутрь, чтобы починить ее. Резиновые полоски в ванне, помогающие удерживать ванну, отслаиваются и отрываются, просто наступая на них, пока они сухие. Я открыл окно только для того, чтобы увидеть бассейн, которым я собирался воспользоваться, не только не открытый, но закрытый и осушенный. Мой трехлетний ребенок был очень убит горем и какое-то время не мог успокоиться. В моей комнате не было кондиционера. Мне сказали, что есть только вентиляторы, которыми можно управлять из определенных комнат. Итак, я застрял в очень теплой комнате после целого дня на улице на ярмарке штата и не могу плавать, иметь прохладную комнату, чувствовать себя в безопасности в ванне или наслаждаться ночью. Почему ничего из этого не было упомянуто ни до бронирования, ни при регистрации заезда? Совсем не профессионально. Никто даже не спросил, как прошло мое пребывание. Приятно знать, что им все равно.

Мы с мужем были там на Национальном автомобильном съезде с 18 по 21 июля 2019 года. Сообщество прекрасное, но могу вас заверить, что мы никогда больше здесь не остановимся. Мы зарегистрировались в четверг, и пахло плесенью. Мы простили это, поскольку неработающий бассейн находился прямо возле нашей комнаты. На улице было 102 градуса, и в нашей комнате не было контроля температуры. Они предоставили вентилятор. Мы вернулись после регистрации, а с потолка в ванной капала вода. Позвонили на стойку регистрации, джентльмен был любезен, и мы договорились, что они осмотрят его утром, так как было поздно. Около 5 утра я зашёл в туалет и увидел, что пол был покрыт блохами. Снова позвонил на стойку регистрации и сказал, что нас нужно переселить, иначе мы уезжаем. В 5 утра очень приятный охранник отвел меня в три разные комнаты на втором этаже (без лифта), чтобы найти чистую комнату. В одном, на который мы смотрели, горел свет, а кровать была перемешана, как будто там кто-то был, несмотря на то, что на стойке регистрации было видно, что она пуста. В субботу вечером была вечеринка в честь съезда, и, короче говоря, съезд нанял стороннюю компанию для оформления кассового бара с использованием льда, предоставленного отелем. Мой муж заказал мне бокал вина и выпил смешанный напиток. Он помешал напиток соломинкой, и на поверхность напитка всплыл дохлый таракан. Это пришло из отеля: внешний продавец был огорчен и потребовал от отеля предоставить чистый лед.

Очень приятная атмосфера и персонал на стойке регистрации. Бассейн и аквапарк внутри — мечта для детей, а гидромассажная ванна с водопадом была очень хорошей. В нашем номере было немного прохладно, и обслуживание принесло одеяло и дополнительные подушки, поэтому нам было очень комфортно. Чистые номера! Определенно остановился бы здесь снова.