Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham De Soto 2*

Я забронировал проживание через Hotels. Com. Я позвонил в отель, чтобы сообщить, что прибуду позже, чем ожидал, примерно в 3-4 утра. Однако в итоге я приехал еще позже из-за необходимости остановиться. В итоге отель отменил мою бронь, несмотря на то, что я звонил и сообщал о своем позднем прибытии. Когда я приехал около 9 утра, что было после 5 утра, когда обычно отменяют бронирование, мне никто не сказал, что с меня возьмут полную стоимость номера, которая оказалась почти вдвое выше той, что я забронировал через Hotels. Com. В итоге с меня взяли почти двойную плату за проживание в Super 8, хотя руководство проявило гибкость и сохранило первоначальную цену. Я крайне разочарован как Hotels. Com, с которыми я звонил несколько раз, но так и не смог поговорить ни с кем. Я также крайне разочарован отелем. Хотя расположение было для меня удобным, я никогда больше не остановлюсь здесь из-за того, что с меня взяли почти двойную плату. Я также звонил в отель, чтобы попытаться решить эту проблему, но мне сказали, что они ничего не могут сделать. В итоге, будьте осторожны, этот отель не пойдет вам навстречу, если вы приедете позже 5 утра, не перезвонит, чтобы узнать, в пути ли вы, даже если вы звонили, чтобы предупредить о своем опоздании, и не предложит цену, первоначально указанную на hotels. Com. Поэтому, несмотря на то, что все было на среднем уровне, за исключением завтрака (ниже среднего), я ставлю одну звезду из-за обслуживания клиентов, которое я получил после отъезда при попытке урегулировать вопрос с оплатой. В итоге я заплатил завышенную цену за очень посредственное место.