Отзыв об отеле Hyatt Place Kansas City Lenexa City Center 3*

В начале августа мы приехали в Канзас-Сити на свадьбу, и нам порекомендовали остановиться в районе Ленекса. Я позвонила в несколько отелей, чтобы узнать, как они работают с гостями, чувствительными к химическим веществам и ароматизаторам. Большинство отелей, хотя и с пониманием относятся к этому, не предоставляют никаких особых условий… кроме этого Hyatt! Когда я спросила об этом, меня сразу же перевели к Гэри, менеджеру по уборке номеров. Я объяснила нашу ситуацию, и он сказал, что в их отеле есть полный протокол для людей с повышенной чувствительностью к химическим веществам. У нас состоялся долгий разговор о наших потребностях, и он терпеливо объяснил все, что они делают для удовлетворения потребностей таких гостей, как мы. Удовлетворенная его объяснением, я сказала ему, что забронирую номер. Гэри попросил меня позвонить ему примерно за неделю до приезда. Два месяца спустя, когда я позвонила Гэри, он вспомнил меня и сказал, что у него есть стикер с моей информацией! Вот это я называю отличным обслуживанием клиентов! Номер меня не разочаровал! В номере не было никаких химических или резких запахов, поэтому он идеально нам подошел. Отель современный, довольно новый и невероятно комфортабельный. Мы отлично выспались, и было так тихо!
Район Ленекса рядом с отелем просто потрясающий. Поблизости много ресторанов и кафе, и все довольно новое. Очень хороший рынок находится прямо за автострадой. Провести три ночи в этом отеле Hyatt было настоящим удовольствием, и это удовольствие стало еще приятнее благодаря помощи Гари, который помог нам получить номер без запаха. Спасибо Гари и команде горничных за то, что превзошли наши ожидания!