⸻
Я просто в ярости после того, как провела ночь в мотеле Motel 6 в Олате. Как мать, я забронировала этот номер, ожидая самого минимума: чистого, безопасного и честного места для сна. А получила мы полную противоположность.
Начнем с кроватей — они были ТВЕРДЫМИ КАК КАМЕНЬ. Я не преувеличиваю. Было ощущение, что спишь на бетонной плите. После долгого дня последнее, что нужно семье, — это проснуться с болью и дискомфортом, потому что матрас был словно полом.
Чистота? Отвратительно. Зеркало в ванной было ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫМ. Не «немного с разводами». Очень грязным. Если вы даже зеркало протереть не можете, что еще вы не убираете? Постельное белье пахло сигаретами в номере, который должен был быть НЕКУРЯЩИМ. Моя семья дышала этим всю ночь. На простынях были буквально прожженные дыры. Прожженные дыры. В номере для некурящих. Это совершенно недопустимо.
Ни шампуня, ни кондиционера. Ничего. Элементарных удобств просто… не было. За такие деньги вы могли бы хотя бы предоставить самое необходимое.
А теперь то, что меня окончательно вывело из себя: с меня взяли на ресепшене БОЛЬШЕ, чем было указано в приложении. Когда я спросила об этом, сотрудница на ресепшене буквально рассмеялась и сказала: «Я не говорю по-английски». Рассмеялась. Над мной. Вместо того, чтобы объяснить причину переплаты или помочь решить проблему. Это непрофессионально, неуважительно и подло.
Как мама, я тяжело зарабатываю деньги. Я не позволю, чтобы надо мной смеялись, когда с меня берут лишние деньги за грязный, прокуренный номер с горелыми простынями и жесткими как камень кроватями.
Работайте лучше. Семьи заслуживают лучшего. Я больше здесь останавливаться не буду и настоятельно советую другим родителям дважды подумать, прежде чем бронировать.
— Одна крайне разгневанная и разочарованная мама 😡
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я просто в ярости после того, как провела ночь в мотеле Motel 6 в Олате. Как мать, я забронировала этот номер, ожидая самого минимума: чистого, безопасного и честного места для сна. А получила мы полную противоположность.
Начнем с кроватей — они были ТВЕРДЫМИ КАК КАМЕНЬ. Я не преувеличиваю. Было ощущение, что спишь на бетонной плите. После долгого дня последнее, что нужно семье, — это проснуться с болью и дискомфортом, потому что матрас был словно полом.
Чистота? Отвратительно. Зеркало в ванной было ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫМ. Не «немного с разводами». Очень грязным. Если вы даже зеркало протереть не можете, что еще вы не убираете? Постельное белье пахло сигаретами в номере, который должен был быть НЕКУРЯЩИМ. Моя семья дышала этим всю ночь. На простынях были буквально прожженные дыры. Прожженные дыры. В номере для некурящих. Это совершенно недопустимо.
Ни шампуня, ни кондиционера. Ничего. Элементарных удобств просто… не было. За такие деньги вы могли бы хотя бы предоставить самое необходимое.
А теперь то, что меня окончательно вывело из себя: с меня взяли на ресепшене БОЛЬШЕ, чем было указано в приложении. Когда я спросила об этом, сотрудница на ресепшене буквально рассмеялась и сказала: «Я не говорю по-английски». Рассмеялась. Над мной. Вместо того, чтобы объяснить причину переплаты или помочь решить проблему. Это непрофессионально, неуважительно и подло.
Как мама, я тяжело зарабатываю деньги. Я не позволю, чтобы надо мной смеялись, когда с меня берут лишние деньги за грязный, прокуренный номер с горелыми простынями и жесткими как камень кроватями.
Работайте лучше. Семьи заслуживают лучшего. Я больше здесь останавливаться не буду и настоятельно советую другим родителям дважды подумать, прежде чем бронировать.
— Одна крайне разгневанная и разочарованная мама 😡