Отзыв об отеле Holiday Inn West Yellowstone by IHG 3*

Худшее пребывание, которое у нас когда-либо было! Персонал на стойке регистрации НУЖНО обучить или заменить. Мы использовали гостиничные баллы для нашего пребывания, и я вернулся в наш арендованный домик в другом городе и заметил, что они сняли с моей кредитной карты деньги за все наше пребывание. Нам не дали квитанцию ​​о списании средств (при регистрации или выезде, когда я возвращал ключи), поэтому я понятия не имел, пока не посмотрел выписку по счету. Кроме того, на протяжении всего пребывания персонал на стойке регистрации (несколько человек с нашим недельным пребыванием) был груб и совершенно не помогал ни с чем, о чем у меня возникали вопросы. Это ХУДШИЙ отель. Мы также столкнулись с другими людьми, которые останавливались, и у них были похожие жалобы, плюс одна женщина заперла свое белье в прачечной и сказала, что прождала 2 часа снаружи, чтобы ей помогли разблокировать дверь. Бассейн был сломан на протяжении всего пребывания, из-за чего я не мог пользоваться тренажерным залом (они подключены). Слава богу, проблема с переплатой была наконец решена в течение недели, но ничего даже не было сказано или сделано в отношении наших неудобств во всей этой катастрофе. Моя поездка была отложена, потому что с моей карты сняли 2000 долларов, так что у меня не было денег на поездку из-за них! 1000% никогда не рекомендовал бы этот отель в Йеллоустоуне, что так досадно, потому что это идеальное место. Вы можете дойти до еды и магазинов, и это всего в 3 минутах езды от входа в Западный Йеллоустоун. Это сделало наш расслабляющий отпуск не таким уж расслабляющим из-за проблем с удобствами и недружелюбного персонала.