Отзыв об отеле Wander Camp Yellowstone 3*

Tcc1970

2/10
English ➜ Русский
• Не останавливайтесь здесь! Их фотографии вводят в заблуждение, посмотрите наши ниже. Условия ужасные, а персонал не желает идти навстречу гостям, которые вежливо просят о досрочном выезде и частичном возврате денег. Позвольте мне уточнить:
— Дороги к комплексу ужасные.
— Туалеты/переносные туалеты/душевые отвратительные. Маленькие унитазы у стены, грязные полы, цепочка на душевой лейке – они ужасны. Приходится стоять, одной рукой тянуть, чтобы потекла вода, а другой пытаться умыться. Не говоря уже о том, что трудно включить теплую воду, потому что нужно держать цепочку как можно ниже.
— Большинство палаток находятся далеко от переносных туалетов/душевых, а дорога не только неасфальтирована, но и вся в огромных ямах, поэтому ходить ночью – кошмар. Освещение настолько плохое, что я могу представить, как люди постоянно подворачивают лодыжки.
— Палатки были покрыты плесенью и грязные.
— Палатки находятся на коровьем пастбище, поэтому вас будут будить сотни мычащих коров, а также запах навоза в зависимости от направления ветра.
— Палатки стоят одна на другой на грязной, размытой дороге, и машины припаркованы на каждой палатке. Вы слышите разговоры в других палатках, машины могут вас разбудить.
— В Монтане ночью холодно, даже в августе, поэтому они используют это, чтобы брать с вас 22 доллара за ночь за небольшой обогреватель. В магазинах Bass Pro Shops он стоит 89 долларов, поэтому мы оплатили полную стоимость его покупки за 4 ночи.
Забавно, что после первой ночи мы спросили, можем ли мы уехать по указанным выше причинам и получить частичный возврат средств. Ответ был отрицательным, ваши правила отмены бронирования не предусматривают возможности возврата средств. Да, это не так, но когда клиент подробно объясняет, почему проживание в ваших грязных, заплесневелых палатках портит ему отдых, компания по размещению, которую мы теперь называем "Wander Crap", должна быть клиентоориентированной и предложить возврат денег, возможно, пойти на компромисс с клиентом.
Не останавливайтесь здесь, это испортит ваш отпуск.

Цена номера от 10 800 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.