Отзыв об отеле The Hideaway Lodge 3*

Peace L.

2/10
EnglishРусский
Интересный опыт.
Короче говоря, это прекрасное место для проживания. Другие путешественники, которых мы встретили, также останавливавшиеся там, были совершенно замечательными людьми со всего мира.
Caveat emptor (Благоразумие покупателя) — не бронируйте через официальный сайт The Hideaway Lodge — они нажмутся на вас в финансовом отношении и не внесут коррективов, если будет доказана их вина.
С сторонним сайтом всё должно быть в порядке.
Подробнее: мы забронировали нашу первую ночь через сайт владельцев, и всё казалось хорошо, пока мы не последовали инструкциям, данным через The Hideaway Lodge: если мы хотим продлить ещё одну ночь, позвоните по указанному номеру телефона. Мы так и сделали, посчитав, что было бы любезно назвать владельцу полную стоимость, а не несколько меньшую сумму через стороннее приложение типа booking. Com. Все запрошенные нами цены на ночь были указаны в Google (108–117 долларов), включая The Hideaway Lodge (114 долларов с налогами и сборами), как показано на приложенной фотографии. Когда я посмотрел на свою кредитную карту, там было указано 162 доллара. Когда я попросил скорректировать цену на 48 долларов, отражая данные с сайта The Hideaway Lodge, мне прислали кучу оправданий, вроде того, что нельзя доверять стороннему поставщику цен, а указанная цена была за односпальную кровать на одного человека. Когда я отправил скриншоты The Hideaway Lodge с приложенными фотографиями, где указано, что две кровати/четыре человека стоят 108 долларов плюс сборы, до 114 долларов, я столкнулся с постоянным игнорированием и категорическим осуждением, что я угрожал, когда сказал, что могу оставить положительный отзыв, если ситуация будет решена. К сожалению, никаких попыток пойти навстречу не было, и вот мы перед вами. За справедливую цену все стороны могли бы остаться довольны.
Владелица утверждает в информации о своем жилье и в ответах на отзывы Google, что она хочет сообщать о любых проблемах, чтобы их можно было решить до написания отзыва. Я старался изо всех сил, но счёл это пустой тратой времени. Ничего не решилось, даже несмотря на скриншоты с точными подробностями обсуждения. Кроме того, на завтрак предлагаются яйца, хотя они указаны в нескольких местах, включая документы о заселении.
Во-вторых, ждите множества писем, написанных заглавными буквами, об ограничениях по времени прибытия.
И наконец, в туалетах можно найти длинные комментарии о том, что ничего нельзя смывать в унитаз, потому что это обошлось владелице в 3000 долларов, и проблема заключалась в её неудобствах и потере дохода. Хотя мы все знаем, что бизнес создан для того, чтобы приносить прибыль, то, как это было заявлено, не учитывало интересы жильцов, а только её расходы.
Для вашего развлечения, пожалуйста, прочтите отзыв Лизы Флиндерс. Он отражает наш опыт, но в гораздо более забавной форме — Chideaway Lodge.
Предполагаю опровержение моего отзыва. Пожалуйста, оставайтесь, чтобы повеселиться.

Цена номера от 9 800 ₽

Выбрать номер в The Hideaway Lodge
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.