У этого лоджа всего два плюса: само здание выглядит красиво и чисто. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
Позвольте мне объяснить. Персонал и некоторые правила полностью портят впечатление. У меня был забронирован номер на две ночи в сентябре 2025 года в рамках почти двухнедельного путешествия. Утром в день моего первого пребывания я получил через приложение Booking. Com двухстраничное сообщение с «инструкциями» о том, как «самостоятельно зарегистрироваться». Сообщение пришло в 8 утра, когда я уже был в пути почти четыре часа. Даже если бы я его увидел, я бы вряд ли остановился, чтобы прочитать сообщение, почти такое же длинное, как Библия, во время путешествия.
К концу дня, после нескольких часов езды, мы добрались до лоджа, надеясь на гладкую регистрацию. Когда я вошел в здание, на диване сидела женщина с ноутбуком. Она даже не взглянула на меня, не говоря уже о приветствии. Она сидела как вкопанная, игнорируя мое присутствие. Я решил, что она гостья, и не хотел её беспокоить, настолько она была сосредоточена.
Поскольку я также получил SMS с названием комнаты (они используют имена вместо номеров) и кодом от замка, я попытался найти её сам. Но ещё до прибытия в отель я ответил на SMS вопросом, но так и не получил ответа. В конце концов, женщина на диване наконец заговорила со мной — с раздраженным выражением лица, как будто её заставляли что-то делать. Она сказала, что инструкции «ждут наверху шкафа», а затем отругала меня, пожаловавшись, что «люди не читают инструкции». Её тон ясно давал понять, что она видит во мне проблему.
Будем честны: когда вы путешествуете, много времени проводите за рулём и гуляете в парках, ни у кого нет времени (или желания) читать длинные, не вовремя отправленные сообщения. Всё, чего хочет гость, — это просто: чтобы кто-то вежливо объяснил, что делать, чтобы он мог пойти в свою комнату, принять душ, поесть, отдохнуть и подготовиться к следующему дню. Ей не нужно было улыбаться или быть чрезмерно дружелюбной, но элементарная вежливость считается нормой в индустрии гостеприимства. Вместо этого у меня сложилось впечатление, что она делает мне одолжение, а не ценит отношения между компанией и клиентом.
После ещё более напряжённого обмена репликами я наконец нашёл свой номер. Ожидая жену с открытой дверью номера, я услышал, как пришёл ещё один гость, столкнувшийся с той же проблемой. Очевидно, это был не единичный случай. Похоже, эта женщина просто выбрала не своё дело; ей явно не нравится общаться с людьми.
На следующее утро мы не оставили ничего в номере, забрали всё с собой и поехали обратно в Йеллоустон. К концу дня мы попытались найти другое место для ночлега. Нам повезло найти мотель в Западном Йеллоустоне (что непросто в конце лета). Он был простым, чистым, и им управляли люди, которые понимали основы гостеприимства — терпеливо относились к гостям (и при этом улыбались! ).
И это ещё не всё. В этом лодже, если вы приедете «поздно» или уедете рано утром (чтобы увидеть восход солнца из парка), вам не разрешат принять душ или воспользоваться кухней. После целого дня, проведенного за рулем и исследуя Йеллоустоун, невозможность принять душ просто немыслима. Кроме того, не стоит недооценивать расстояние до Йеллоустона. Парк огромный, а этот лодж находится далеко от западного въезда. Вам придется уехать из парка пораньше, чтобы вернуться вовремя, чтобы принять душ или приготовить еду. Если вы, как и я, приехали сюда ради дикой природы и хотите выйти на улицу в сумерках, когда животные становятся более активными, вам не удастся. А если вы планируете посетить долину Ламар, забудьте об этом — лучше остановитесь в Кук-Сити (даже если вы планируете посетить другие районы Йеллоустона). И, опять же, если вы планируете уехать рано утром, вы не сможете сварить кофе или приготовить что-нибудь поесть, что тоже является проблемой.
Итоговый вердикт: Красивое и чистое здание, но с не очень дружелюбным персоналом, что делает его бездушным местом. Я не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позвольте мне объяснить. Персонал и некоторые правила полностью портят впечатление. У меня был забронирован номер на две ночи в сентябре 2025 года в рамках почти двухнедельного путешествия. Утром в день моего первого пребывания я получил через приложение Booking. Com двухстраничное сообщение с «инструкциями» о том, как «самостоятельно зарегистрироваться». Сообщение пришло в 8 утра, когда я уже был в пути почти четыре часа. Даже если бы я его увидел, я бы вряд ли остановился, чтобы прочитать сообщение, почти такое же длинное, как Библия, во время путешествия.
К концу дня, после нескольких часов езды, мы добрались до лоджа, надеясь на гладкую регистрацию. Когда я вошел в здание, на диване сидела женщина с ноутбуком. Она даже не взглянула на меня, не говоря уже о приветствии. Она сидела как вкопанная, игнорируя мое присутствие. Я решил, что она гостья, и не хотел её беспокоить, настолько она была сосредоточена.
Поскольку я также получил SMS с названием комнаты (они используют имена вместо номеров) и кодом от замка, я попытался найти её сам. Но ещё до прибытия в отель я ответил на SMS вопросом, но так и не получил ответа. В конце концов, женщина на диване наконец заговорила со мной — с раздраженным выражением лица, как будто её заставляли что-то делать. Она сказала, что инструкции «ждут наверху шкафа», а затем отругала меня, пожаловавшись, что «люди не читают инструкции». Её тон ясно давал понять, что она видит во мне проблему.
Будем честны: когда вы путешествуете, много времени проводите за рулём и гуляете в парках, ни у кого нет времени (или желания) читать длинные, не вовремя отправленные сообщения. Всё, чего хочет гость, — это просто: чтобы кто-то вежливо объяснил, что делать, чтобы он мог пойти в свою комнату, принять душ, поесть, отдохнуть и подготовиться к следующему дню. Ей не нужно было улыбаться или быть чрезмерно дружелюбной, но элементарная вежливость считается нормой в индустрии гостеприимства. Вместо этого у меня сложилось впечатление, что она делает мне одолжение, а не ценит отношения между компанией и клиентом.
После ещё более напряжённого обмена репликами я наконец нашёл свой номер. Ожидая жену с открытой дверью номера, я услышал, как пришёл ещё один гость, столкнувшийся с той же проблемой. Очевидно, это был не единичный случай. Похоже, эта женщина просто выбрала не своё дело; ей явно не нравится общаться с людьми.
На следующее утро мы не оставили ничего в номере, забрали всё с собой и поехали обратно в Йеллоустон. К концу дня мы попытались найти другое место для ночлега. Нам повезло найти мотель в Западном Йеллоустоне (что непросто в конце лета). Он был простым, чистым, и им управляли люди, которые понимали основы гостеприимства — терпеливо относились к гостям (и при этом улыбались! ).
И это ещё не всё. В этом лодже, если вы приедете «поздно» или уедете рано утром (чтобы увидеть восход солнца из парка), вам не разрешат принять душ или воспользоваться кухней. После целого дня, проведенного за рулем и исследуя Йеллоустоун, невозможность принять душ просто немыслима. Кроме того, не стоит недооценивать расстояние до Йеллоустона. Парк огромный, а этот лодж находится далеко от западного въезда. Вам придется уехать из парка пораньше, чтобы вернуться вовремя, чтобы принять душ или приготовить еду. Если вы, как и я, приехали сюда ради дикой природы и хотите выйти на улицу в сумерках, когда животные становятся более активными, вам не удастся. А если вы планируете посетить долину Ламар, забудьте об этом — лучше остановитесь в Кук-Сити (даже если вы планируете посетить другие районы Йеллоустона). И, опять же, если вы планируете уехать рано утром, вы не сможете сварить кофе или приготовить что-нибудь поесть, что тоже является проблемой.
Итоговый вердикт: Красивое и чистое здание, но с не очень дружелюбным персоналом, что делает его бездушным местом. Я не рекомендую.