Отзыв об отеле Red Lion Inn & Suites Ontario 2*

Jessiqa G.

2/10
EnglishРусский
Недавно я останавливалась здесь со своими родственниками, когда навещала близкого человека в исправительном учреждении в Онтарио, и, к сожалению, наше впечатление было крайне разочаровывающим с самого момента прибытия.
Администратор на ресепшене сразу же начал вести себя высокомерно. Мы спросили, где находится бассейн, так как никогда раньше там не останавливались, и он саркастически ответил: «В 12 шагах в ту сторону». Когда мы вежливо попросили уточнить, он закатил глаза и повторил. Определенно, первое впечатление было не очень приятным.
В объявлении также рекламировался «полноценный завтрак», что было обманчиво. Завтрак состоял только из вафель, хлопьев и молока.
Мы сняли два номера. Номер моих родственников был ужасно грязным. На сиденье унитаза была моча, а полы были настолько грязными, что наши белые носки почернели после одного прохода.
Джакузи было ужасно грязным, после включения форсунок пена была коричневой.
Наш номер был ничуть не лучше. Когда я открыла шторы, повсюду была пыль, она буквально падала на меня… Простыни явно были вывернуты наизнанку, чтобы скрыть пятна с другой стороны. На постельном белье была собачья шерсть и чужие волосы. На наволочках были пятна от макияжа и коричневые пятна, которые, честно говоря, выглядели как кровь. Когда я полностью сняла простыни, под ними на матрасе были насекомые.
Больше всего меня шокировала реакция персонала. После того, как я обратила на это внимание сотрудников на ресепшене, они вернулись с чистящими средствами для моих родственников и новыми простынями для нас… ожидая, что мы сами уберем и заправим кровати. Ни извинений, ни сочувствия, ничего.
К сожалению, мы не могли просто уехать, потому что все близлежащие отели были забронированы из-за бейсбольного турнира, который проходил в это время, и других семей, навещающих своих близких в исправительном учреждении, и мы не смогли получить возврат денег, потому что бронировали через Price Line. Мы уже останавливались в отеле сети Red Lion в штате Вашингтон, но этот Red Lion больше напоминал Motel 3, а не Motel 6. В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были, и я бы больше здесь не остановился.

Цена номера от 8 040 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.