Отзыв об отеле Sleep Inn near Washington State Line 4*

Я позвонил за 1, 5–2 недели до нашего пребывания 10 и 11 января и забронировал номер. Я сказал, что хочу 2 кровати размера «queen-size», и что я инвалид и не могу подняться по лестнице на 2-й этаж. У них нет лифта. Мне сказали, что у них нет кроватей размера «queen-size», но есть двуспальные кровати. Ладно, мы можем с этим жить. Я спросил, могут ли нас разместить в номере, чтобы мне не пришлось далеко ходить. Они заверили меня, что обо всем позаботятся. Мы приехали туда в 3 часа дня 10 января, и нам сказали, что они не показывают нам номер. У них был номер на 2-м этаже. Я сказал им, что звонил и забронировал номер. Он ушел в другой номер и вернулся, и я слышал, как он разговаривал с кем-то по телефону. В итоге они выгнали какого-то мужчину из его номера и отдали его нам. Я сказал ему, что не понимаю, как мое бронирование может быть хуже, чем у того, кто еще даже не приехал. Они сказали, что могут скинуть нам немного денег. В итоге мы сняли номер. Мы открыли дверь, и там была ОДНА двуспальная кровать. У нас не было времени разбираться с ними по этому поводу. У нас была назначена встреча. Ночь была самой ужасной. Кровать была неудобной, и только двуспальная на двоих. Я наконец уснул около 3, а когда проснулся, у нас было всего полчаса, чтобы добраться до волейбольного турнира моей внучки в Либерти-Лейк. По дороге из мотеля я сказал им, как они мне противны и какая паршивая ночь у нас была. Мы отсутствовали весь день и вернулись в мотель только в 9 вечера. Я снова рассказал им о нашем испытании. Девушка сказала, что она сожалеет обо всем этом и скинет 20 долларов. Но мы снова оказались в одной двуспальной кровати. Когда я получил счет, они выставили нам счет за 2 двуспальные кровати (которых у нас, конечно, никогда не было), и она скинула 20 долларов с полной цены. Я больше никогда там не остановлюсь. Что я ненавижу, потому что это было как раз между всеми местами, где нам нужно было быть. Я бы даже одну звезду им не дал. Думаю, бронирование ничего не значит. Я попросил поговорить с корпорацией. Мне дали номер телефона. Когда я позвонил по номеру, меня перенаправили к кому-то. Я сидел на линии несколько минут. Наконец, мне удалось поговорить с человеком. Они решили, что они не те, с кем мне стоит разговаривать. Они отдали меня женщине. Все, что ее интересовало, — это загладить свою вину, купив круиз. Я сказал ей, что мне это не интересно. Когда она поняла, что я ничего не покупаю, она сказала, что ничего не может сделать. Мне придется позвонить в мотель. Какая беготня. Какой паршивый способ вести бизнес.