Quality Inn Post Falls - Coeur d'Alene

Это место отвратительно и просто смешно.
Когда я приехал, на парковке толпа сдувала мусор, который в итоге оказался повсюду на моей машине. Когда я попытался зарегистрироваться, они потребовали депозит в 50 долларов, который мне никогда в жизни не приходилось платить за проживание в отеле. Они также потребовали мой адрес электронной почты и хотели, чтобы я заполнил документы на компанию, в которой работаю, поскольку я здесь по делам. Это для того, чтобы они могли приставать к ним с требованием пользоваться исключительно этим Quality Inn. Я отказался. Когда я наконец получил свой номер, он оказался грязным и в плачевном состоянии. Сквозь грязь в ванной и душе тянулись полосы, видно, что чистящее средство разъедало грязь. На двери были пятна, которые так и не вытерли. Сейф был в ужасном состоянии. На потолке отсутствовал датчик дыма. Душевая штанга с одним болтом вырвана из стены. Туалет был не до конца вымыт. Вся мебель в разной степени неисправна: сколы, царапины, она не работала должным образом. На покрывале даже следы от ручки или маркера, так что, думаю, его редко стирают. Я больше здесь не остановлюсь, и завтра мы найдём другой отель для ночёвки. Единственная причина, по которой я остаюсь сегодня, — это невозвратный платёж. Мой совет: бегите отсюда, не уходите.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы так и сделала. Мы забронировали этот номер через AMA на 4 ночи. Моя дочь и её подруга планировали остановиться здесь на все 4 ночи. Она работала уборщицей в отелях во время учёбы в старшей школе и в следующем году. В этом отеле было отвратительно чисто. В первом номере, который им дали, пахло дымом, было пыльно и не очень чисто. Они попросили новый номер, но его дали с большой неохотой. Там не пахло дымом, но и чистотой не отличалось. После первой ночи они купили новые подушки и одеяло, чистящие средства и провели генеральную уборку, чтобы хоть как-то привести номер в порядок. Они остались ещё на одну ночь, и моя дочь просто не смогла с этим смириться. Они запросили возврат средств за следующие две ночи (и нашли другой отель на следующие две ночи), и менеджер одобрил запрос. Это были выходные 7 августа, и мы до сих пор не получили возврата!
Мы сотрудничали с AMA, и они связывались с отелем 4 раза. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого отеля.

Номер был чистым, мы приехали поздно (около 23:00), и наш номер был готов и ждал нас. Сотрудник на стойке регистрации был очень безразличен и, казалось, был раздражен тем, что находился там или регистрировал меня, так что это был не самый лучший первый опыт. На второй этаж ведёт только лестница, что для нас не было проблемой, но я видел, что это может стать проблемой для других. Кровати были очень жёсткими/твёрдыми, и обычно в двухместных номерах с двуспальной кроватью (queen-size) есть матрасы помягче и пожёстче, но они оба были неудобными и одинаковой жёсткости. Кондиционер работал, но издавал щелчки, поэтому его нельзя было включать на ночь из-за чрезмерного шума. Вода из раковины и ванны вообще не сливалась! Мне приходилось вытаскивать пробку из сливного отверстия, но она снова оставалась закрытой. Вода из ванны стекала очень медленно, стоя в наполненной воде, и она так и не сливалась даже через час. Завтрак был приличным, с хорошим выбором, и нам с детьми хватило. Девушка на стойке регистрации была любезна и тоже работала в зоне для завтрака утром одна. Быстро стало грязно: пол, столы и стойки были завалены мусором, пока она отвечала на звонки и помогала клиентам, одновременно отвечая за продукты для завтрака и еду. Это был не самый дешёвый вариант, и это была «качественная гостиница», поэтому я ожидала того же, что и раньше, но это не повлияло на наш предыдущий опыт или соотношение цены и качества.

Мы с дочерью забронировали этот отель на четыре ночи, и это был просто ужасный опыт. Из всех отелей, где мы останавливались, этот был, безусловно, худшим.
Начнём с того, что лифта нет, так что будьте готовы нести весь багаж по лестнице. Чистота была шокирующей. В нашем номере стоял неприятный запах, и было очевидно, что тумбочки и стол давно не протирались — они были покрыты пылью и застарелыми пятнами. На простынях даже были пятна, из-за чего мы решили, что их не меняют после каждого гостя. Ванная комната была особенно ужасной. Душевые лейки были старые и еле работали, а фен был сломан.
Учитывая неприемлемые условия, цена за ночь просто абсурдная. Я настоятельно призываю всех, кто читает это, избегать этого отеля любой ценой.

Вот отзыв на Google, который я оставил об отеле: «Одна звезда — если вы ищете место для отдыха в парке развлечений Silverwood, держитесь от него ДАЛЕКО-ДАЛЕКО, как от чумы, и потратьте лишние деньги на отель в Кер-д’Ален». Столько тревожных сигналов, когда мы въехали, хотя парковка была просторной. Когда мы пошли регистрироваться, на стойке регистрации никого не было, и никто не мог нас зарегистрировать. Нам пришлось вызвать на стойку регистрации человека, который плохо говорил по-английски. Это место принадлежит и управляется PV Management LLC по лицензии Choice Hotels. Лифта нет, поэтому нам пришлось тащить чемоданы наверх по лестнице. Когда мы вошли в номер, мы наткнулись на один из датчиков дыма, свисающий с потолка, и на штору, которую невозможно было поднять. Номер был не очень хорошо убран и пропах марихуаной. Я рассказал об этом сотруднику на стойке регистрации. С вас взимается депозит в размере 50 долларов, хотя ваше бронирование было оплачено при регистрации. Раковина не работает. Они дадут вам полотенца и туалетную бумагу, только если вы подойдете к стойке регистрации. Даже тогда вам придется ждать довольно долго, прежде чем вас обслужат. Завтрак был некачественным. К 9 утра продукты для завтрака закончились, и их так и не пополнили яйцами, печеньем и сосисками. Сосиска была отвратительной. Ни молока, ни сливок для кофе. Зона для завтрака была очень, очень грязной и антисанитарной. Скорее всего, я обращусь к инспектору здравоохранения своего округа.

УЖАС! Не зря же так дёшево. Не рекомендую здесь останавливаться.
Мы путешествуем, занимаемся спортом и останавливались, наверное, почти в сотне отелей, но этот был худшим. Мы сняли два номера. Заселились очень поздно, сразу легли спать и проснулись, обнаружив, что наше постельное бельё в пятнах. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, девушка сказала: «Извините, я скажу им, чтобы поменяли постельное бельё». Диспенсеры для сока на завтраке были грязными, словно их не мыли. Никто не отвечает на телефонные звонки, а когда отвечает, то не очень хорошо понимает по-английски. В нашем втором номере тоже было несколько пятен, но не так ужасно.

У меня был очень неприятный опыт… заплатили больше 600 долларов за однозвездочный отель… номер был очень грязным и весь в пятнах, мне и моей семье было очень не по себе… Имейте в виду, было 2 часа ночи, когда я наконец заселился, приехав из двух штатов… моя семья и я очень устали… раковина в ванной засорилась, мы не могли чистить зубы без того, чтобы она не засорилась. Я принес это на стойку регистрации и попросил другой номер, но они сказали, что у них больше нет номеров… моя семья и я решили, что это последняя капля, и попросили вернуть деньги, и мы переехали в гораздо лучший отель… эти фотографии обманчивы, место выглядит совсем не так, как на фотографиях… номера пахли горячими сигаретами… Сэкономьте свое время и деньги, потратьте немного больше и остановитесь в другом месте… и они также не вернули мне деньги за последние две ночи, как обещали… мда.

Это место просто ужасное!
Я ехал 10 часов, чтобы остановиться в родном городе, и надеялся получить действительно незабываемые впечатления, потому что я просто обожаю Пост-Фолс. Но вместо этого я получил только это. Раздражение и разочарование, а ведь еще даже не прошел полный день, обслуживание было ужасным с самого начала на стойке регистрации, первый человек, к которому я обратился, уже имел ужасное чувство из-за того, как со мной обращались, насколько он был груб и короток со мной, я проехал долгий путь, я устал и просто хочу, чтобы у меня был номер, мне не нужно отношение, чтобы это соответствовало этому, или чтобы кто-то вел себя подобным образом, я доставляю неудобства, потому что вам приходится повторяться или потому что я задаю вопрос, а вы смотрите на меня как на идиота, лифта нет, поэтому кто-то, у кого только что была серьезная травма ноги, и он все еще восстанавливается, с огромным трудом поднялся по лестнице в свой номер, затем я спустился вниз по лестнице, чтобы взять лед и напиток, а ледогенератор сломан, также я пытался запереть некоторые вещи в сейфе в своем номере, он сломан, и он даже не работает. Это место ужасное, абсолютно отвратительное. Я никогда в жизни не был так разочарован и раздражен отелем. Я заплатил гораздо меньше за гораздо лучшее качество, и это называют качественной гостиницей? Какая ерунда. Какая трата времени и денег, которые я изначально не мог себе позволить, у меня ограниченный бюджет, так как я в поездке.

Нормальный отдых. Старый отель, требующий капитального ремонта и обновления.
Хорошие кровати. Неплохой завтрак. Просторный номер.
Удивительно тихо, учитывая близость к автостраде.
Дружелюбный персонал. В двухэтажном отеле нет лифта. Ночной портье предложил помочь с багажом наверх. Мы решили остановиться на первом этаже.

Отвратительный номер, некомпетентное обслуживание и полное отсутствие поддержки со стороны администрации.
Мы заселились в 1:23 ночи и получили совершенно грязный и явно не убранный номер. В ванной комнате раковина была заляпана зубной пастой и слюной, в ванне стояла грязная вода, а держатель для салфеток был заляпан слюной. Кровать явно была использована — **грязные простыни и одеяло с видимыми пятнами крови. Абсолютно неприемлемо.
Когда мы попытались обратиться за помощью на стойку регистрации, нам сказали, что других свободных номеров нет, и отказались нас переселить. Мы попросили позвать менеджера, но нам ответили, что никого нет. Мы до сих пор не смогли связаться ни с одним менеджером, хотя прошло уже несколько дней.
Сотрудники, с которыми мы общались, не смогли нормально общаться, и попытки получить ответы были изматывающими и утомительными. Мы до сих пор боремся за возврат денег за номер, который был совершенно непригоден для проживания.
Это был один из худших наших впечатлений от пребывания в отеле. Отсутствие чистоты, профессионализма и ответственности просто шокирует. Я обратился в руководство Choice Hotels, и надеюсь, что им действительно будет не всё равно, потому что в этом месте это явно не так.
Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места.

Девушка на ресепшене была очень мила/услужлива.
Столкнулась с другим сотрудником на кухне, он тоже был добр/услужлив.
Они приготовили горячий суп для всех, кто хотел его на ужин бесплатно. Номера/ванная очень чистые. Кондиционер работает отлично!
Я не из этого района, поэтому не знаю, что тут есть. Мы просто заехали и остановились на ночь.

Сначала я немного волновался, потому что мы приехали в 2:40, а нам сказали, что заселиться можно только в три. Поэтому мы просидели в машине 20 минут. Однако, добравшись до номера, мы были приятно удивлены чистотой и комфортом. Кровати, простыни, подушки и одеяла были очень хорошими. Ванная комната была чистой. Отель, очевидно, старый, и, по-моему, владельцы и персонал делают всё возможное. Мы отлично провели ночь, отлично выспались, а завтрак был вкусным.

Мы предполагаем, что это новое руководство? Нужно обновить. Персонал на стойке регистрации (2 молодые девушки), ни одна из которых не говорила — или не понимала — по-английски очень хорошо. Заселение прошло медленно, и я задавался вопросом, правильно ли они поступили, так как они продолжали спрашивать: Одна ночь? В других отелях Choice с меня не взимали депозит, но мне сказали (и уведомили по моей кредитной карте), что есть депозит в размере 50 долларов. Номер в целом нуждается в лучшей уборке, обогреватель/кондиционер громко шумели — мы просто выключили его. В ванной не было света, частично использованный флакон шампуня, хороший фен. Пошел за льдом, что привело меня через зону для завтрака — НЕ чисто. Остались пролитые хлопья, липкая столешница, хорошо, что чай и чашки были оставлены, когда я делал чай в номере. Утром хлопья все еще не были убраны, столешница все еще была липкой, соковыжималка была ТАКОЙ ЛИПКОЙ от пролитого сока, а апельсиновый сок был окрашенной водой. Хорошие яйца, сосиски выглядели недоваренными. Никакого настоящего сахара, только заменители сахара, сливки для кофе были только наполовину (никаких контейнеров с французской ванилью или любым другим ароматизатором), никаких порошковых сливок для кофе. Снаружи отель выглядит хорошо, похоже, что на это обращают внимание, поэтому мы предполагаем/надеемся, что есть новое руководство, которое все еще пытается разобраться.

Номера нуждаются в обновлении, обслуживании и глубокой уборке. Раковина в ванной затыкалась каждый раз, когда ею пользовались. Телевизор было трудно работать. Телефон был грязный. Ковер был старым и в пятнах. Кондиционер издавал ужасные звуки. Дымовая пожарная сигнализация начала подавать звуковой сигнал ночью в странное время. Еда была посредственной. Персонал был дружелюбным. Один попросил у моей мамы сигарету, что было странно. Снег, скопившийся на парковочных местах, затруднял поиск хорошего места для парковки. Подъездная дорога и парковка были странно спроектированы. Я поставил 2 звезды из-за всех проблем. Обслуживание клиентов было отличным.

У меня есть фотографии…. Их 20, и мне постоянно хочется взять еще. Пожалуйста, посмотрите. Это место абсолютно отвратительное.
Это самая грязная и грязная комната, в которой я когда-либо останавливался за всю свою жизнь, я объездил всю Европу и африканские общежития и останавливался в мотелях за 30 долларов, в которых живут люди в Миссури.
Каждая поверхность этого места покрыта брызгами посторонней засохшей жидкости и грязью в каждой щели.
На самом деле это комната, в которую я перешёл из той, которую мне изначально дали. Тот, который мне изначально дали, был темным, как таверна, и в нем было только две прикроватные лампы с лампочками по 35 Вт каждая. В комнате была еще одна лампа, но розетка для нее не работала, и, конечно, когда я попытался подключить компьютер для работы, я не смог найти работающую розетку, поэтому поменял комнату.
На стенах отсутствуют фотографии с обнаженной фурнитурой, дыра в соседней главной стене, когда вы входите, и серьезное отсутствие работающей техники. На самом деле мне пришлось вытащить холодильник и переместить его в комнату, чтобы я мог пользоваться компьютерным столом и при этом иметь лампу.
Вся причина, по которой я остался здесь, заключается в том, что они рекламировали великолепный горячий завтрак. Приходите и узнайте, что холодно, и приготовьте себе вафли или яйца в панировке. Никакого мяса, никакой картошки, только яйца и делайте вафли самостоятельно.

Этот мотель очень удобный, номера большие. Отличное обслуживание клиентов от всех. Единственное, каждый раз, когда вы продлеваете свое пребывание, вам придется внести еще один депозит. Я понимаю первоначальный депозит, но взимать плату каждый раз для меня не имеет смысла.

Достойный номер за свою цену. Но чем дольше мы оставались, тем больше мы видели недостатков. Комната в нашем телефоне не работала, ванна не сливала воду, было сложно открыть холодильник, так как он открывался не в ту сторону шкафа, кофеварка не работала. Обслуживание номеров и расходные материалы отсутствовали. Молодые девушки на стойке регистрации были дружелюбны и предлагают очень ограниченный континентальный завтрак и суп вечером.