Best Western Pocatello Inn

Остановился в отеле Best Western Pocatello Inn на выходных 4 июля этого года. Это чистый, ухоженный отель с дружелюбным персоналом и уютной атмосферой. Завтрак был горячим и вкусным: яичница-болтунья, протеиновый коктейль и блинчики, французские тосты или колбаски с соусом/печенье в зависимости от дня недели. Кофе приемлемый, и, опять же, девушки, работающие в зале для завтраков, были дружелюбны и отзывчивы. Кровать была удобной, кондиционер в номере работал отлично, и я смог насладиться прогулкой по окрестностям, а также посмотреть фейерверк в День независимости. Трудно найти более гостеприимное и дружелюбное место, чем Best Western Inn в Покателло, штат Айдахо.

Регистрация прошла отлично. Кондиционер, видимо, не работал, потому что на стойке регистрации было жарко. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Я задала вопрос одной из официанток в лаунже во время её перерыва, и она ответила без колебаний. Мне стало немного не по себе, когда я поняла, что у неё перерыв. Наш номер старый, но чистый. Единственный минус — парковка. Вам придётся немного пройтись, чтобы добраться до номера.

Всё было идеально, включая приятную молодую женщину, которая встретила нас на стойке регистрации при заселении. Её зовут Ченс. Номер был безупречно чистым. ЕДИНСТВЕННОЕ, что было неприятно и тревожно, — это религиозная пропаганда, выставленная на стойке регистрации. В отеле остановилась религиозная группа, и, видимо, они требуют, чтобы отель выставлял свою пропаганду во время пребывания этих групп. Это создаёт жуткую атмосферу. Отель должен быть свободен от религии и политики.

Безусловно, это была единственная ХУДШАЯ ночь, которую я когда-либо проводил в отеле. Кровать была настолько жесткой, что я чувствовал себя так, будто кто-то всю ночь бил меня по почкам. Одеяло было таким тяжелым, что мои лодыжки были перенапряжены. Я не спал ни минуты. Грязные фильтры в кондиционере были такими плохими, что у меня началась заложенность носа. Завтрак был просто жалким. Племена диких цирковых детей носились по коридорам. Ужасно. Лучше бы вы спали на мячах для гольфа.

Мы с мужем ехали домой из отпуска и остановились в Покателло, штат Айдахо. Номер потрясающий, просторный и очень чистый. Однако наш номер находится у лестницы, ведущей на второй этаж. Некоторые люди не имеют понятия о том, как тихо ходить по лестнице. Они топают, и это очень шумно. В остальном мы наслаждаемся пребыванием.

Если бы я мог поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделал. Как только мы поднялись в номер, мы заметили, что планировка неблагополучная, а номер очень маленький. Фотографии, которые они выкладывают на своем сайте для бронирования, совсем не похожи на номер, который мы получили. Кровать загораживает проход в номер. Глядя на стены, кажется, что это должен был быть номер с кроватью размера «king-size», а не с двуспальной кроватью. Я на самом деле пошел на стойку регистрации и поговорил об этом с Гейджем. Я показал ему фотографии, которые у них есть в Интернете, и фотографии нашего номера, и он ответил: «хм, какая странная планировка». И «фотографии номера в Интернете, вероятно, относятся к люксу». Я показал ему фотографии, указанные на их сайте как «номер с 2 кроватями размера «queen-size». Там ничего не было сказано о люксе. Поэтому я спросил: «Если это так, разве это не ложная реклама? » И он ответил: «хм, я полагаю».
Он попытался узнать, есть ли другой номер с 2 кроватями, но сказал, что ничего не может найти. Я подумал, что раз мы были там одну ночь, то просто разберемся. Потом возникла проблема номер 2.
Мы были в номере около полутора часов и поняли, что номер не охлаждается. Было очень жарко и душно. Кондиционер не дул холодным воздухом. Я позвонил на стойку регистрации, и он сказал: «Попробуйте отключить его и снова включить. Это своего рода глюк кондиционеров». Я повесил трубку, попытался отключить на минуту, как было указано, и снова включил.

Легко добраться. Очень чисто. Номер был хорошего размера, а кровать и подушки удобными. Бассейн был n8ce размера. Завтрак был хорошим и горячим, в нем было много блюд, блины, печенье с подливкой, сосиски, хлеб, хлопья, йогурт с начинкой, кофе и сок.

НЕ ходите сюда, если вам нужна комната ADA. Слишком много лестниц, низкие туалеты, нет поручней, парковка в руинах. Трудно для людей с ограниченными возможностями передвижения. Хорошие люди и хорошее расположение, но я испытал это двенадцать лет назад и подумал, что это потому, что они делали ремонт. Ну вот они снова строят и это по-прежнему большая проблема. Ограниченная парковка и трудно добраться из одной части здания в другую.

Внутри отеля было хорошо. Снаружи на парковке рядом с офисом был огромный мокрый масляный разлив! Я не заметил его, когда парковался, потому что был так рад наконец-то съехать с автострады и подальше от всех этих полуприцепов и сумасшедших водителей! Я пошел поесть, а когда вернулся, то заметил мокрый масляный разлив прямо под двигателем. Конечно, я подумал, что это от моей машины, и переживал из-за этого всю ночь. На следующий день, когда стало светло, я проверил масло и отвез его в ту же компанию, которая меняла мне масло пару дней назад. К счастью, с маслом все было в порядке. Пожалуйста, проверяйте парковку ежедневно и насыпайте песок или мусор на большие разливы, чтобы никому не пришлось переживать так, как мне.

Мы оставались в этом месте несколько раз на баскетбольных турнирах, и у нас никогда не было проблем. Мы путешествуем из Монтаны несколько раз в год в это место. К сожалению, на этот раз был чрезвычайно разочаровывающий опыт. Я забронировал 2 номера на выходные через Hotels. Com. Один с двумя ферзями, другой с одной ферзем. После регистрации мне первоначально сказали, что они не смогли найти мое первоначальное бронирование, даже когда у меня были номера подтверждения для обеих комнат. Затем они заставили меня на 2 комнаты для одиноких королев, а не одну и одну 2 комнату королевы. У нас было 6 человек в нашей группе, так что, очевидно, вы могли видеть, что 2 кровати королевы не будут работать. В итоге нам пришлось забронировать дополнительный номер в другом отеле. Все, что я просил, это возврат средств за комнату, которая должна была быть комнатой для двух королев. Как на сайте, так и на Hotels. Com отрицали этот запрос. Чрезвычайно разочарован в последующем и снова не останется на Best Western.

Я никогда больше не остановлюсь в лучшей западной гостинице Покателло. В холодные месяцы в этом здании очень холодно. Нет тепла. В теплое время года это сауна на плотине, без кондиционера. Так что вы не сможете устроиться поудобнее. Что касается температуры, то лаундж был моим любимым местом, потому что у них был один потрясающий бармен, который всегда делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Но они от нее избавились, и я считаю, что она была лучшим сотрудником в этом месте. А официантка, у которой нет пальцев, просто отвратительна. Терпеть ее вообще не могу. Она похожа на человека, который любит затеять драму и размешать ситуацию. Я имею в виду, могу ли я спокойно позавтракать, не слушая слухов о людях, которые там работают? Мне нравится начинать свой выходной правильно, но тут ничего не получается и портит мой день. Таким образом, несмотря на все вышесказанное, когда я путешествую и мне нужно место, чтобы приклонить голову, я любой ценой буду избегать лучшей западной гостиницы Pocatello Inn! В этом месте холодно со всех сторон, от людей, которые работают, до руководства, которое заботится только о деньгах. Это место должно быть закрыто навсегда!