Совершенно отвратительный персонал, который нас преследовал и утверждал, что мы все еще находимся в номере, даже после того, как мы уехали рано утром в день выезда (8:37), и отправили им текстовое сообщение с подтверждением этого факта.
Я пытался сказать им, что мы были в аэропорту Бойсе, и они ошиблись. Они буквально, дословно, назвали нас «лжецами» по телефону, утверждая, что мы все еще находимся в номере, хотя они слышали капитана самолета, на котором мы летели, по громкой связи. Это просто невероятно.
Они сказали, что мы привезли собаку (чего не было), и обвинили нас и пригрозили, что с нас возьмут плату за незарегистрированных животных и за то, что мы не освободим номер… опять же, мы были в аэропорту Бойсе, когда это произошло.
Они звонили нам и преследовали нас много раз. Много раз. Мы напомнили им, что у них есть камеры видеонаблюдения, и они видели, когда мы уезжали. Самый непрофессиональный и неадекватный персонал, с которым я когда-либо сталкивался за более чем 25 стран моей жизни. Избегайте этого места как чумы. Кроме того, в этом месте было некомфортно. Бунгало находилось так близко, что можно было слышать разговоры людей из соседней комнаты. Горничные стояли на нашем месте. Абсолютно ужасное жилье.
Ничего из этого не преувеличено. Это факты. Они даже признались в этом в своем сообщении, отправленном нам спустя несколько часов, и Booking. Com это подтвердил.
Они сказали: «Извините, это была ошибка», как будто такое отношение можно как-то оправдать. Если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пытался сказать им, что мы были в аэропорту Бойсе, и они ошиблись. Они буквально, дословно, назвали нас «лжецами» по телефону, утверждая, что мы все еще находимся в номере, хотя они слышали капитана самолета, на котором мы летели, по громкой связи. Это просто невероятно.
Они сказали, что мы привезли собаку (чего не было), и обвинили нас и пригрозили, что с нас возьмут плату за незарегистрированных животных и за то, что мы не освободим номер… опять же, мы были в аэропорту Бойсе, когда это произошло.
Они звонили нам и преследовали нас много раз. Много раз. Мы напомнили им, что у них есть камеры видеонаблюдения, и они видели, когда мы уезжали. Самый непрофессиональный и неадекватный персонал, с которым я когда-либо сталкивался за более чем 25 стран моей жизни. Избегайте этого места как чумы. Кроме того, в этом месте было некомфортно. Бунгало находилось так близко, что можно было слышать разговоры людей из соседней комнаты. Горничные стояли на нашем месте. Абсолютно ужасное жилье.
Ничего из этого не преувеличено. Это факты. Они даже признались в этом в своем сообщении, отправленном нам спустя несколько часов, и Booking. Com это подтвердил.
Они сказали: «Извините, это была ошибка», как будто такое отношение можно как-то оправдать. Если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал.