Что я точно знаю… старое не обязательно означает грязное.
Мы остановились в отеле Riverside, зная, что это 115-летнее здание, поэтому ожидали очарования старого мира, его характера и истории. Но это оказалось не так.
Мы забронировали номер за пять дней и даже позвонили за два дня до приезда, чтобы всё подтвердить. Сотрудница, с которой я разговаривала, подтвердила наше бронирование и рассказала мне о том, чем можно заняться в Лаве. Когда мы приехали, нам сказали, что у нас вообще нет бронирования. Каким-то образом в день моего звонка кто-то удалил его из системы. К счастью, у них был свободный номер, и замечательная женщина на ресепшене отлично о нас позаботилась. Она была добра, отзывчива и действительно стала ярким моментом нашего пребывания.
Нас поселили в номер, который должен был быть отремонтированным, и мы были рады его увидеть. К сожалению, это больше походило на прогулку по старому историческому дому, где можно смотреть только из-за ограды, потому что всё сохранено. Опять же, мы любим исторический шарм — проблема была не в этом.
Проблема была в чистоте.
На потолочном вентиляторе был толстый слой пыли, вдоль плинтусов скопилась грязь, а пыль была НАБИТА в углах. Честно говоря, казалось, что эти места не убирали 115 лет. Старые здания, конечно, могут быть чистыми, но это просто не было так.
Кровать размера «кинг-сайз» тоже повидала лучшие дни. Мой муж спал на одном боку, а я — на другом, и мой бок был настолько наклонен, что я всю ночь чувствовала, будто скатываюсь с кровати.
Гостевые термальные бассейны тоже разочаровали. Вода была едва теплее, чем в еле теплой ванне, так что, если вы с нетерпением ждете возможности понежиться в горячих минеральных бассейнах после дня прогулок, не ждите, что вода будет очень горячей.
Ресторан, однако, был хорош. Нам понравилась еда, и я не могу не выразить свою благодарность женщине, которая нас заселяла. Она с добротой и профессионализмом отнеслась к ситуации, в которой не была виновата, и заслуживает за это признания.
К сожалению, из-за того, что наше бронирование было аннулировано, из-за недостаточной чистоты, неудобной кровати и разочаровывающих горячих бассейнов, мы больше здесь останавливаться не будем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в отеле Riverside, зная, что это 115-летнее здание, поэтому ожидали очарования старого мира, его характера и истории. Но это оказалось не так.
Мы забронировали номер за пять дней и даже позвонили за два дня до приезда, чтобы всё подтвердить. Сотрудница, с которой я разговаривала, подтвердила наше бронирование и рассказала мне о том, чем можно заняться в Лаве. Когда мы приехали, нам сказали, что у нас вообще нет бронирования. Каким-то образом в день моего звонка кто-то удалил его из системы. К счастью, у них был свободный номер, и замечательная женщина на ресепшене отлично о нас позаботилась. Она была добра, отзывчива и действительно стала ярким моментом нашего пребывания.
Нас поселили в номер, который должен был быть отремонтированным, и мы были рады его увидеть. К сожалению, это больше походило на прогулку по старому историческому дому, где можно смотреть только из-за ограды, потому что всё сохранено. Опять же, мы любим исторический шарм — проблема была не в этом.
Проблема была в чистоте.
На потолочном вентиляторе был толстый слой пыли, вдоль плинтусов скопилась грязь, а пыль была НАБИТА в углах. Честно говоря, казалось, что эти места не убирали 115 лет. Старые здания, конечно, могут быть чистыми, но это просто не было так.
Кровать размера «кинг-сайз» тоже повидала лучшие дни. Мой муж спал на одном боку, а я — на другом, и мой бок был настолько наклонен, что я всю ночь чувствовала, будто скатываюсь с кровати.
Гостевые термальные бассейны тоже разочаровали. Вода была едва теплее, чем в еле теплой ванне, так что, если вы с нетерпением ждете возможности понежиться в горячих минеральных бассейнах после дня прогулок, не ждите, что вода будет очень горячей.
Ресторан, однако, был хорош. Нам понравилась еда, и я не могу не выразить свою благодарность женщине, которая нас заселяла. Она с добротой и профессионализмом отнеслась к ситуации, в которой не была виновата, и заслуживает за это признания.
К сожалению, из-за того, что наше бронирование было аннулировано, из-за недостаточной чистоты, неудобной кровати и разочаровывающих горячих бассейнов, мы больше здесь останавливаться не будем.