Отзыв об отеле Riverside Hot Springs Inn & Spa 3*

Сначала мы надеялись, что поездка на годовщину будет удачной, но все пошло наперекосяк, как только мы приехали. Снаружи здания нет указателя, где находится вход. Наш номер был прямо рядом с лобби и кафе, поэтому мы слышали разговоры людей весь день и всю ночь. Это старое здание, поэтому там пахнет, а полы скрипят, но нас это не смущало. Номер нам не понравился: он был маленький и кишел насекомыми. Хуже всего был уровень шума. Стены кажутся звукоизолированными, но в дверях есть щели, и звук очень легко проникает сквозь них. Мы с мужем провели тест: он стоял в коридоре, а я в спальне, а затем в ванной, и мы легко слышали друг друга. Кроме того, поезд ходит весь день и всю ночь, и на каждом переезде слышен гудок. Всего 4 переезда, и поезда ходят каждый час. Нам понравились частные термальные бассейны, но было странно делить воду в ванне с другими людьми. В итоге мы уехали на день раньше и даже уехали бы в первую же ночь, но хотели дать этому месту шанс. В итоге мы уехали из-за шума и невозможности уснуть из-за поезда и людей в коридоре. Меня беспокоило, насколько близко номер находился к холлу, насколько близко дверь к кровати и насколько она была расшатана. Шум в коридоре заставлял меня опасаться, что кто-то попытается проникнуть в наш номер. Это было интересное историческое здание, но я бы там не осталась на ночь.
Обновление в ответ владельцу:
Оказывается, мы должны высказывать свое недовольство, но, как они и сказали, они ничего не могут сделать с поездами. Я также не понимаю, как у нас могли быть хорошие отношения с Дэвидом, менеджером, если мы его никогда не видели. Видимо, не стоит писать плохие отзывы, потому что вину свалят на вас.