Разочаровывающий отдых в отеле Hampton Inn Idaho Falls at the Mall. Избегайте любой ценой.
Недавно мы забронировали 4 ночи в этом отеле и, проснувшись в 2 часа ночи в первую ночь, решили, что больше не выдержим. По прибытии мы не могли найти вход из-за ремонта. Обойдя весь отель и не найдя способа войти, мы позвонили и получили инструкции, где находится временный вход.
Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» и номер для некурящих. Когда мы наконец добрались до номера, к нашему удивлению, он оказался с двумя кроватями размера «queen-size». Мой муж ростом 190 см, и это не сработало. Когда я позвонила, они сказали, что, поскольку я забронировала номер через третьих лиц, это, должно быть, их вина. Я сказала «нет», потому что он расположен прямо здесь, на нашей брони – кровать размера «king-size», курение запрещено. Когда я спросила, можем ли мы переехать в другой номер, мне сказали, что у них нет свободных номеров с кроватью размера «king-size». Я пообещала уточнить у них. Я собиралась позвонить в другой отель, чтобы забронировать номер. Менее чем через 5 минут мне перезвонили и сказали, что «нашли» номер с кроватью размера «king-size», и мы пошли в номер. Когда мы добрались до второго номера, там было очень темно, несвежо и неопрятно, и телевизор не работал. К тому же, не было шкафа, чтобы повесить одежду. После поисков мы нашли крючок за шторами, предназначенный для временного шкафа. Мы снова позвонили, и администратор принесла новый пульт, но и он не работал. Она сказала: «У меня есть ещё один номер с кроватью размера «king-size», который мы можем попробовать». (Подождите-ка, 10 минут назад вы… Сказали, что у вас не осталось номеров с кроватью размера «king-size»? )
Мы пошли в третий номер, и, поскольку было уже больше 22:00, согласились.
Ковёр был в пятнах неизвестно чего, и интернета не было. В номере было грязно и темно. Центр сообщений на телефоне постоянно мигал красным, хотя сообщений не было. В 3 часа ночи мы наконец отключили телефон.
На следующее утро я позвонил в Expedia, через которую я бронировал номер, и они помогли нам найти другой отель, который идеально подошёл. Спасибо Expedia.
Это место — яркий пример отеля, который годами был заброшен, обветшалый, грязный и не стоящий и доли той цены, которую запрашивает. Они пытались сказать, что это из-за ремонта, но состояние этого отеля длилось годами. Один из сотрудников сообщил нам, что это больше не отель Hilton, потому что он не соответствует стандартам Hilton. Это правда!
Экономьте свои деньги и здравый смысл — вот есть много лучших вариантов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы забронировали 4 ночи в этом отеле и, проснувшись в 2 часа ночи в первую ночь, решили, что больше не выдержим. По прибытии мы не могли найти вход из-за ремонта. Обойдя весь отель и не найдя способа войти, мы позвонили и получили инструкции, где находится временный вход.
Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» и номер для некурящих. Когда мы наконец добрались до номера, к нашему удивлению, он оказался с двумя кроватями размера «queen-size». Мой муж ростом 190 см, и это не сработало. Когда я позвонила, они сказали, что, поскольку я забронировала номер через третьих лиц, это, должно быть, их вина. Я сказала «нет», потому что он расположен прямо здесь, на нашей брони – кровать размера «king-size», курение запрещено. Когда я спросила, можем ли мы переехать в другой номер, мне сказали, что у них нет свободных номеров с кроватью размера «king-size». Я пообещала уточнить у них. Я собиралась позвонить в другой отель, чтобы забронировать номер. Менее чем через 5 минут мне перезвонили и сказали, что «нашли» номер с кроватью размера «king-size», и мы пошли в номер. Когда мы добрались до второго номера, там было очень темно, несвежо и неопрятно, и телевизор не работал. К тому же, не было шкафа, чтобы повесить одежду. После поисков мы нашли крючок за шторами, предназначенный для временного шкафа. Мы снова позвонили, и администратор принесла новый пульт, но и он не работал. Она сказала: «У меня есть ещё один номер с кроватью размера «king-size», который мы можем попробовать». (Подождите-ка, 10 минут назад вы… Сказали, что у вас не осталось номеров с кроватью размера «king-size»? )
Мы пошли в третий номер, и, поскольку было уже больше 22:00, согласились.
Ковёр был в пятнах неизвестно чего, и интернета не было. В номере было грязно и темно. Центр сообщений на телефоне постоянно мигал красным, хотя сообщений не было. В 3 часа ночи мы наконец отключили телефон.
На следующее утро я позвонил в Expedia, через которую я бронировал номер, и они помогли нам найти другой отель, который идеально подошёл. Спасибо Expedia.
Это место — яркий пример отеля, который годами был заброшен, обветшалый, грязный и не стоящий и доли той цены, которую запрашивает. Они пытались сказать, что это из-за ремонта, но состояние этого отеля длилось годами. Один из сотрудников сообщил нам, что это больше не отель Hilton, потому что он не соответствует стандартам Hilton. Это правда!
Экономьте свои деньги и здравый смысл — вот есть много лучших вариантов.