Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Coeur d`Alene 3*

К сожалению, мне приходится оставить этот отзыв, потому что я так и не получил никакой обратной связи после трех попыток забрать зарядное устройство для телефона, оставленное в моем номере. Моя жена и наши сыновья-близнецы остались без электричества после урагана 16 декабря. Мы останавливались здесь с пятницы, 19 декабря, по 20 декабря, и, спешно покинув дом, я забрал настенный блок питания AT&T Dual Port 60W Power Delivery, а также 3-метровый кабель USB-C и фирменный кабель USB-C от AT&T. Уникальный комплект, который я купил в магазине AT&T на Айронвуд до своего приезда, был открыт в номере и так и не был вынесен за его пределы. Моя жена не знала о покупке, поэтому, когда я ушел на работу на следующее утро, она, неуклюже передвигая близнецов, так и не взяла его. Ничего страшного, в такой крупной сети горничная, которая убирала мой номер 409 в тот день, должна была бы проявить порядочность и вернуть его в бюро находок, верно? Неверно. Я трижды звонила на ресепшн на следующий день после 21 декабря, на следующий день, 22 декабря, а затем после Рождества, 26 декабря, и каждый раз мне обещали не только перезвонить, но и решить проблему. Ни слова. Никакого перезвона. Ни голосового сообщения. Ничего. Я знаю, что горничная думала, что это выгодная сделка, что эти люди откуда-то не будут искать деньги, и присвоила их себе. Это единственное объяснение. Я очень разочарована, у вас есть мой номер, по крайней мере, вы упомянули, что записали его и перезвоните, независимо от того, хороший он или плохой. На данном этапе я хочу вернуть деньги за проживание. Это нелепо и печально. Я была здесь не для отдыха, отпуска или деловой поездки, а потому что мне нужно было место, где мои сыновья могли бы пользоваться электричеством и не мерзнуть посреди декабря. Это всё, на что годился этот отель. Я свяжусь с вами 6 января 2026 года, более чем через две недели после этого инцидента, и, вероятно, мне скажут то же самое. Ужасное управление.