Если бы я мог, я бы поставил Everhome Suites в Нампе, штат Айдахо, ноль звёзд. Мои впечатления были просто ужасными, и, что ещё хуже, никто из отеля не связался со мной, чтобы решить хоть одну проблему. Этот отель не соответствует стандартам своего бренда, и я крайне разочарован.
С самого моего прибытия профессионализм был напрочь отсутствует. Во время регистрации у администратора во рту была соска, что задало тон всему пребыванию.
Первый номер, который мне дали, был весь в кошачьей шерсти, что было очень неприятно, учитывая мою сильную аллергию на кошек. Я попросил поменять номер, и, хотя мне дали новый, это только усугубило ситуацию. Лифт был грязным, на полу валялись обрезки ногтей и пятна. В коридоре был разбросан мусор и шурупы, словно они там лежали несколько дней.
Войдя во второй номер, я обнаружила полную катастрофу:
1. В холодильнике были пятна, похожие на крысиный/мышиный помёт.
2. Кухонные шкафы были полны крошек.
3. Душевая кабина была вся в пятнах, а на подушке – чёрное пятно.
4. Полы были липкие и в лужах.
5. Пятна на диване.
6. Хуже всего то, что по кровати и тумбочке ползали клопы, а на потолке даже пауки.
Отвратительное обслуживание клиентов распространяется и на ресепшен. Пока я ждала лифт, горничная постучала в дверь и была очень груба, пыхтя и отдуваясь перед клиентом, когда тот открыл дверь, и заявила горничной, что не хочет, чтобы его номер убирали.
В итоге я покинула отель и заселилась в Marriott (недавно построенный в 2025 году, отель, который я бы очень рекомендовала за ту же цену! ). Мне сказали, что менеджер свяжется со мной, чтобы обсудить мои проблемы, но спустя несколько дней я так и не получил ответа.
Я прикрепил фотографии всех проблем, но, честно говоря, этот отель не заслуживает ничьего внимания. Пока руководство не решит эти серьёзные проблемы, я настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого моего прибытия профессионализм был напрочь отсутствует. Во время регистрации у администратора во рту была соска, что задало тон всему пребыванию.
Первый номер, который мне дали, был весь в кошачьей шерсти, что было очень неприятно, учитывая мою сильную аллергию на кошек. Я попросил поменять номер, и, хотя мне дали новый, это только усугубило ситуацию. Лифт был грязным, на полу валялись обрезки ногтей и пятна. В коридоре был разбросан мусор и шурупы, словно они там лежали несколько дней.
Войдя во второй номер, я обнаружила полную катастрофу:
1. В холодильнике были пятна, похожие на крысиный/мышиный помёт.
2. Кухонные шкафы были полны крошек.
3. Душевая кабина была вся в пятнах, а на подушке – чёрное пятно.
4. Полы были липкие и в лужах.
5. Пятна на диване.
6. Хуже всего то, что по кровати и тумбочке ползали клопы, а на потолке даже пауки.
Отвратительное обслуживание клиентов распространяется и на ресепшен. Пока я ждала лифт, горничная постучала в дверь и была очень груба, пыхтя и отдуваясь перед клиентом, когда тот открыл дверь, и заявила горничной, что не хочет, чтобы его номер убирали.
В итоге я покинула отель и заселилась в Marriott (недавно построенный в 2025 году, отель, который я бы очень рекомендовала за ту же цену! ). Мне сказали, что менеджер свяжется со мной, чтобы обсудить мои проблемы, но спустя несколько дней я так и не получил ответа.
Я прикрепил фотографии всех проблем, но, честно говоря, этот отель не заслуживает ничьего внимания. Пока руководство не решит эти серьёзные проблемы, я настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.