Мы отправились в отель Best Western через дорогу, чтобы отпраздновать 16-летие моей внучки. Она пригласила трёх подруг, которые весь вечер вели себя уважительно, тихо и воспитанно. Пока мы были у бассейна отеля Best Western, мой пятилетний внук, который не говорил ни слова, поскользнулся на полу, просто проходя мимо. Когда моя дочь попросила на стойке регистрации медицинскую помощь, что-то вроде пакета со льдом или даже пластикового пакета для льда, ей наотрез отказали. Моя дочь объяснила на стойке регистрации Best Western, что травмы представляют для него большую опасность, поскольку он не может объяснить симптомы. Персонал был невероятно грубым, пренебрежительным и непрофессиональным. В довершение всего, они сказали нам всем уйти и немедленно отменили мою бронь, забронированную третьим лицом.
Я быстро забронировал другой номер в отеле La Quinta через дорогу, и всё было совершенно иначе. Женщина на стойке регистрации была воплощением безупречного обслуживания клиентов. Она была отзывчивой, внимательной и делала всё возможное, чтобы о нас позаботились. Она даже рассказала, что La Quinta часто принимает гостей, которым отказали в Best Western, иногда поздно ночью, невзирая на возраст или обстоятельства. Это было одновременно и неожиданно, и разочаровывающе.
Мы заселились в 21:34, а бассейн должен был закрыться в 22:00, но она всё равно позаботилась о том, чтобы моя внучка и её трое друзей смогли насладиться остатком вечера. Благодаря её доброте и профессионализму вечер был спасён и превратился в настоящий праздник.
Завтрак в La Quinta был восхитительным, территория – чистой, а персонал – неизменно внимательным. Не могу в полной мере выразить им свою благодарность за их непревзойденное гостеприимство!
Я с радостью выберу La Quinta ещё тысячу раз, прежде чем снова ступлю в Best Western. Спасибо, La Quinta, за то, что вернули нам веру в настоящее обслуживание клиентов! ВЫ ПОТРЯСАЮЩИЕ! Я очень вам благодарна!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я быстро забронировал другой номер в отеле La Quinta через дорогу, и всё было совершенно иначе. Женщина на стойке регистрации была воплощением безупречного обслуживания клиентов. Она была отзывчивой, внимательной и делала всё возможное, чтобы о нас позаботились. Она даже рассказала, что La Quinta часто принимает гостей, которым отказали в Best Western, иногда поздно ночью, невзирая на возраст или обстоятельства. Это было одновременно и неожиданно, и разочаровывающе.
Мы заселились в 21:34, а бассейн должен был закрыться в 22:00, но она всё равно позаботилась о том, чтобы моя внучка и её трое друзей смогли насладиться остатком вечера. Благодаря её доброте и профессионализму вечер был спасён и превратился в настоящий праздник.
Завтрак в La Quinta был восхитительным, территория – чистой, а персонал – неизменно внимательным. Не могу в полной мере выразить им свою благодарность за их непревзойденное гостеприимство!
Я с радостью выберу La Quinta ещё тысячу раз, прежде чем снова ступлю в Best Western. Спасибо, La Quinta, за то, что вернули нам веру в настоящее обслуживание клиентов! ВЫ ПОТРЯСАЮЩИЕ! Я очень вам благодарна!