Мы выбрали этот курорт из-за его близости к Сильвервуду, и это, безусловно, было его главным преимуществом. Расположение было удобным, территория красивой, а нахождение на поле для гольфа создавало приятную атмосферу. К сожалению, номер и общее впечатление от пребывания в отеле не оправдали наших ожиданий, учитывая уплаченную цену.
Самым большим разочарованием стал сам номер. Кровати были неудобными, а раскладной диван был особенно плохим. В сложенном виде матрас упирается прямо в подушки дивана, что казалось негигиеничным, учитывая, что эти же подушки использовались предыдущими гостями в качестве сидений. Кондиционер в главной спальне также не обеспечивал достаточного охлаждения основной жилой зоны, из-за чего спящим на раскладном диване было некомфортно жарко. Стены были очень тонкими; мы слышали детей и громкие разговоры из соседних номеров и этажом выше на протяжении всей ночи.
Чистота также была проблемой. Когда мы впервые пришли в душ, там осталось много волос от предыдущего гостя. За 190 долларов за ночь такой уровень контроля за уборкой просто недопустим.
Как родители маленького ребенка, мы также были удивлены тем, как мало внимания было уделено безопасности детей. Хотя на шкафчике для мусора был детский замок, регуляторы плиты находились в пределах легкой досягаемости для маленьких детей. Наша двухлетняя дочь несколько раз включала конфорки, прежде чем мы это заметили. Также был электрический камин с выключателем, расположенным на уровне роста ребенка, который она неоднократно включала. Мы ожидали, что курорт, ориентированный на семьи, будет более дружелюбным к семьям.
Обслуживание также разочаровало. Персонал в целом казался скорее равнодушным, чем приветливым. Однажды утром мы приехали к бассейну и узнали, что до 9:30 он предназначен только для взрослых. Хотя я понимаю концепцию, это показалось странной политикой для курорта, ориентированного на семейный отдых, особенно учитывая, что маленькие дети часто бодрствуют и ищут развлечений в начале дня. Ещё одним разочарованием стала плата в размере 3 долларов за ночь за прокат DVD-дисков, несмотря на отсутствие современных возможностей потокового вещания, позволяющих гостям использовать собственные подписки.
В целом, расположение отличное, но качество номеров, чистота, отсутствие удобств для семейного отдыха и неудовлетворительное обслуживание сделали это пребывание труднооправданным. Я не ожидаю, что каждый курорт будет совершенно новым или ультрасовременным, но удобные кровати, чистые номера и приветливое обслуживание — это базовые ожидания за эту цену. К сожалению, этот отель не оправдал этих ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым большим разочарованием стал сам номер. Кровати были неудобными, а раскладной диван был особенно плохим. В сложенном виде матрас упирается прямо в подушки дивана, что казалось негигиеничным, учитывая, что эти же подушки использовались предыдущими гостями в качестве сидений. Кондиционер в главной спальне также не обеспечивал достаточного охлаждения основной жилой зоны, из-за чего спящим на раскладном диване было некомфортно жарко. Стены были очень тонкими; мы слышали детей и громкие разговоры из соседних номеров и этажом выше на протяжении всей ночи.
Чистота также была проблемой. Когда мы впервые пришли в душ, там осталось много волос от предыдущего гостя. За 190 долларов за ночь такой уровень контроля за уборкой просто недопустим.
Как родители маленького ребенка, мы также были удивлены тем, как мало внимания было уделено безопасности детей. Хотя на шкафчике для мусора был детский замок, регуляторы плиты находились в пределах легкой досягаемости для маленьких детей. Наша двухлетняя дочь несколько раз включала конфорки, прежде чем мы это заметили. Также был электрический камин с выключателем, расположенным на уровне роста ребенка, который она неоднократно включала. Мы ожидали, что курорт, ориентированный на семьи, будет более дружелюбным к семьям.
Обслуживание также разочаровало. Персонал в целом казался скорее равнодушным, чем приветливым. Однажды утром мы приехали к бассейну и узнали, что до 9:30 он предназначен только для взрослых. Хотя я понимаю концепцию, это показалось странной политикой для курорта, ориентированного на семейный отдых, особенно учитывая, что маленькие дети часто бодрствуют и ищут развлечений в начале дня. Ещё одним разочарованием стала плата в размере 3 долларов за ночь за прокат DVD-дисков, несмотря на отсутствие современных возможностей потокового вещания, позволяющих гостям использовать собственные подписки.
В целом, расположение отличное, но качество номеров, чистота, отсутствие удобств для семейного отдыха и неудовлетворительное обслуживание сделали это пребывание труднооправданным. Я не ожидаю, что каждый курорт будет совершенно новым или ультрасовременным, но удобные кровати, чистые номера и приветливое обслуживание — это базовые ожидания за эту цену. К сожалению, этот отель не оправдал этих ожиданий.