Отзыв об отеле Holiday Inn Express Bethlehem 2*

Deborah G.

6/10
English ➜ Русский
В целом, номер был очень чистым, что мне понравилось. Однако на двух полотенцах, висевших в ванной, были обнаружены два очень длинных волоса.
К сожалению, во время нашего пребывания у нас возникло несколько других проблем. Горячей воды практически не было. Даже при включенном на полную мощность горячем душе вода была едва теплой, что делало принятие душа очень некомфортным.
Владелица также сообщила нам, что на следующий день нас переселят в люкс. Мы ожидали, что люкс будет для нас свободен, но прежде чем она смогла его забронировать, его забронировал кто-то другой, поэтому мы не смогли переехать, как планировали.
Еще одна проблема — холодильник. Даже при включенном на минимальную мощность он заморозил все, что мы в нем хранили.
Завтрак был хорошим в первые день-два, но после этого мы заметили, что остатки еды с предыдущего дня, похоже, добавлялись к еде, подаваемой на следующий день. Это нас обеспокоило и определенно повлияло на наше впечатление от завтрака.
Наиболее тревожная проблема возникла при выезде. С нас четыре раза списали залог в размере 50 долларов за номера, которые мы забронировали за время нашего пребывания. На момент написания этого отзыва был отменен только один из этих платежей. При заселении мы договорились о залоге в 50 долларов за номер, поэтому с каждого номера должен был быть списан правильный залог в 50 долларов один раз, а не дважды. Не должно быть нескольких списаний залога за один и тот же номер, если это не было оговорено.
В конечном итоге мы решили остановиться в другом отеле, и там все прошло гораздо лучше.
Чистота номера, безусловно, была плюсом, и завтрак сначала был хорошим, но отсутствие горячей воды, проблемы с холодильником, проблемы с завтраком, путаница с номерами и особенно многократные списания залога сделали и без того стрессовое пребывание гораздо более неприятным, чем оно того требовало.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.