Comfort Inn & Suites - near Robins Air Force Base Main Gate

Отель Comfort Inn & Suites, расположенный недалеко от главного входа на авиабазу Робинс, предлагает достойное проживание, хотя и заметно некоторое старение. Отель выглядит немного устаревшим, а в интерьере ощущается ощутимый запах сырости, что может немного отталкивать.
Однако персонал здесь – настоящая находка: они невероятно дружелюбны и стараются изо всех сил помочь, что существенно улучшает условия проживания. Главный плюс – бесплатный полноценный завтрак, который станет отличным началом дня, а кофе – приятным дополнением.
Несмотря на некоторые недостатки, дружелюбное обслуживание и хороший завтрак делают этот отель приемлемым вариантом для проживания в Уорнер-Робинс.

Весь персонал был очень дружелюбен и давал исчерпывающую информацию, когда я спрашивал дорогу к ресторанам и церкви. А ещё, когда я был там и собирался куда-то, начался дождь с грозой. В то воскресенье администратор попросил одного из сотрудников дать мне надеть плащ. Мне было очень приятно, что это было так мило.

Оборудование показывает свой возраст. В тренажерном зале очень старое изношенное оборудование. Однажды утром я занимался на эллиптическом тренажере и обнаружил, что многие функции не работают, например, регулировка длины шага и сопротивления не работали, что привело к плохой тренировке. На следующей тренировке я воспользовался беговой дорожкой и обнаружил, что она работает с трудом. Похоже, что калибровка ремня отключена, поэтому, когда я установил беговую дорожку на 7, 0 миль в час (11, 7 км/ч), я шел и мне приходилось выжимать максимум из машины, чтобы бегать трусцой. Я оценил чистые полотенца и дезинфицирующие салфетки. В номере, где я остановился, за ночь в ванной появились сахарные муравьи, а дверной замок не открывался с первого раза, когда вы проводили картой. Требовалось две или три попытки, прежде чем защелка сработала и позволила вам открыть дверь (многие замки на других дверях не подходили, так что кто-то должен был знать, что это проблема). Кроме того, электронный замок для доступа к выходу, ближайший к моему номеру, сломался, пока я там был, и гостям пришлось обходить здание, чтобы попасть через главный вход. Мой опыт работы в качестве правительственного командировочного подсказывает мне, что я должен поставить вам более низкую оценку, но это здание лучше, чем «три горячих и одна койка», но ненамного. Если вы хотите увеличить посещаемость правительственных сотрудников, здание нужно обновить.

Пытался использовать их ужасный веб-сайт, чтобы забронировать номер, и допустил ошибку при бронировании, позвонил, чтобы изменить даты, если это возможно, и бронирование было без возврата / изменения. Итак, через 10 минут с меня взяли плату за комнату, которой я никогда не воспользуюсь, а персонал за стойкой ничего не смог сделать. Так что теперь я просто оспорю списание со своим банком. Они хотели, чтобы я забронировал номер, придя и сделав это лично, но это не работает, и я буду платить больше денег без гарантии наличия мест. Какой абсолютный грабеж.

Комната была плохая, дверь ванной зацеплялась за угол кровати, и чтобы полностью войти, приходилось силой открывать ее. Дверь в ванную тоже была смещена от центра и на ней не было замка. Служба обслуживания номеров не посещает номера без запроса, в отличие от других отелей, где обслуживание осуществляется ежедневно. Wi-Fi был ужасным в отдельной части отеля. Вы также можете слышать движение транспорта на шоссе днем ​​и ночью, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, потому что входная дверь очень плохо установлена. Единственная причина, по которой я даю ему 3 звезды вместо 1, — это исключительное обслуживание со стороны персонала стойки регистрации. В частности, Шаки был очень отзывчивым и вежливым. Они очень добрые люди, и без них это было бы неприятное пребывание. Они того стоили. Спасибо!

В самом отеле пахло старым мокрым ковром, а обслуживание было плохим. Когда я выезжал, представителю стойки регистрации дали номер моей комнаты и сняли с моей карты 100 долларов сверх того, что у них уже было удержано 100 долларов с момента регистрации. На следующий день я проверил свою карту, и они не выдали вторые 100 долларов, когда я позвонил менеджеру, сказал, что экономка сказала, что в комнате пахло дымом, я не курю, поэтому знаю, что это невозможно. Затем она продолжила: "Они всегда так говорят. У тебя что-нибудь было при себе? " Я повторился и сообщил ей, что не курю, и спросил, будет ли мое слово против ее? Она сказала да и повесила трубку. Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле. Получить обвинение, а затем быть уволенным, когда вас обвиняют в том, чего вы не делали, — это просто смешно! Ужасное обслуживание, 0/10, не рекомендую.

Нам с мужем приходится ездить в Уорнер-Робинс по работе раз в месяц, и мы всегда останавливаемся здесь. Персонал на стойке регистрации такой дружелюбный, что даже помнит, кто мы, лол. Номера очень чистые, а завтрак здесь тоже отличный. К тому же, учитывая, что мы находимся в Уорнер-Робинс, обычно много машин, но рядом с базой ночью их не так много, так что можно хорошо выспаться.

Не бронируйте этот отель. Я забронировал номер и случайно указал неправильную дату. Я позвонил, чтобы это исправить, но они сказали, что это нельзя изменить, и они взяли с меня плату за одну ночь, хотя я даже не останавливался! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! У меня есть команда из нескольких человек, работающих на базе ВВС, и я бы с удовольствием воспользовался этим отелем много раз. Но они потеряли ВЕСЬ мой бизнес!

Положительно: Женщина на ресепшене, которая нас регистрировала, она была единственной замечательной вещью! Отрицательно: Завтрак был несъедобным. Уборка ОЧЕНЬ шумная для ОЧЕНЬ раннего утра.

Положительный: Ночной парень с дредами был великолепен. Очень дружелюбный и услужливый. Отрицательный: Воду отключили и не предупредили. На стойке регистрации отеля сказали, что они даже не знали, что ее отключат.

Плюсы: Дружелюбная женщина на ресепшене. Минусы: Очень старый и не очень чистый пол и углы в ванной… в целом было ощущение старой затхлости.