Я часто путешествую по делам и обычно вполне разумно оцениваю бюджетное размещение. Однако мой недавний опыт проживания в гостинице Red Roof Inn в Валдосте, штат Джорджия, оказался настолько антисанитарным, небезопасным и непрофессиональным, что я чувствую себя этически обязанным предупредить об этом потенциальных гостей и соответствующие органы власти.
Неуравновешенные личности, слоняющиеся по территории отеля.
С момента моего прибытия я столкнулся с мужчиной, который бродил по парковке, агрессивно крича, ни на кого конкретно не обращаясь, явно испытывая какое-то психическое расстройство или кризис, связанный с употреблением наркотиков. Он присутствовал круглосуточно, расхаживая по парковке и выкрикивая бессвязные фразы — без телефона или другого устройства. Было неясно, был ли он сотрудником или давним гостем, но его постоянные крики и непредсказуемое поведение сразу же создали ощущение небезопасности в отеле.
Это был не единичный случай. Другой мужчина, не имевший бейджика и не представивший себя, всё утро после моего выезда постоянно стучался в мою дверь и убегал — незрелое и крайне неподобающее поведение, которое повторилось не менее четырёх раз. Этот человек, казалось, получал удовольствие от приставания к гостям, а когда ему возражали, отвечал сарказмом и демонстрировал полное отсутствие ответственности. Это не «странное» или «привлекательное» поведение — это домогательство, и ему не место в профессиональной среде гостеприимства.
Серьёзные проблемы с санитарией.
Состояние номера было более чем неприемлемым — оно было опасно для здоровья.
• Постельное бельё было заметно испачкано мочой. Не лёгкое изменение цвета, а свежие, явные пятна мочи как на простынях, так и на одеялах.
• Внутри ванны были следы фекалий. Здесь нет никакой двусмысленности: кто-то испражнился в ванной или рядом с ней, и она не была должным образом вымыта.
• По всему номеру стояли странные запахи, наводящие на мысль о плесени, нестиранных тканях и, возможно, даже о биологически опасных веществах.
Я попытался сообщить об этом на стойку регистрации. Меня встретили безразличием. Сотрудник не извинился, не предложил никакого решения и не предпринял никаких срочных мер. Это не только непрофессионально, но и халатно.
Халатность и ответственность.
Этот отель не просто нуждается в ремонте — ему необходима проверка местными органами здравоохранения и безопасности. Наличие телесных жидкостей в номере, фекалий в ванне и беспорядочные люди, бродящие без присмотра, — это не просто плохое обслуживание — это проблема. Я поражен, что это место продолжает работать.
Назвать этот отель «разочаровывающим» было бы грубым преуменьшением. Это пребывание было опасным, антисанитарным и полностью лишенным профессионализма и контроля. Поведение некоторых сотрудников, отсутствие чистоты и полное пренебрежение безопасностью гостей должны лишить этот объект права на эксплуатацию до принятия серьёзных мер по исправлению ситуации.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом месте ни при каких обстоятельствах. Пока руководство не будет заменено, помещение не будет дезинфицировано, а персонал не будет обучен и не будут внедрены меры безопасности, этот отель Red Roof Inn следует избегать любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Неуравновешенные личности, слоняющиеся по территории отеля.
С момента моего прибытия я столкнулся с мужчиной, который бродил по парковке, агрессивно крича, ни на кого конкретно не обращаясь, явно испытывая какое-то психическое расстройство или кризис, связанный с употреблением наркотиков. Он присутствовал круглосуточно, расхаживая по парковке и выкрикивая бессвязные фразы — без телефона или другого устройства. Было неясно, был ли он сотрудником или давним гостем, но его постоянные крики и непредсказуемое поведение сразу же создали ощущение небезопасности в отеле.
Это был не единичный случай. Другой мужчина, не имевший бейджика и не представивший себя, всё утро после моего выезда постоянно стучался в мою дверь и убегал — незрелое и крайне неподобающее поведение, которое повторилось не менее четырёх раз. Этот человек, казалось, получал удовольствие от приставания к гостям, а когда ему возражали, отвечал сарказмом и демонстрировал полное отсутствие ответственности. Это не «странное» или «привлекательное» поведение — это домогательство, и ему не место в профессиональной среде гостеприимства.
Серьёзные проблемы с санитарией.
Состояние номера было более чем неприемлемым — оно было опасно для здоровья.
• Постельное бельё было заметно испачкано мочой. Не лёгкое изменение цвета, а свежие, явные пятна мочи как на простынях, так и на одеялах.
• Внутри ванны были следы фекалий. Здесь нет никакой двусмысленности: кто-то испражнился в ванной или рядом с ней, и она не была должным образом вымыта.
• По всему номеру стояли странные запахи, наводящие на мысль о плесени, нестиранных тканях и, возможно, даже о биологически опасных веществах.
Я попытался сообщить об этом на стойку регистрации. Меня встретили безразличием. Сотрудник не извинился, не предложил никакого решения и не предпринял никаких срочных мер. Это не только непрофессионально, но и халатно.
Халатность и ответственность.
Этот отель не просто нуждается в ремонте — ему необходима проверка местными органами здравоохранения и безопасности. Наличие телесных жидкостей в номере, фекалий в ванне и беспорядочные люди, бродящие без присмотра, — это не просто плохое обслуживание — это проблема. Я поражен, что это место продолжает работать.
Назвать этот отель «разочаровывающим» было бы грубым преуменьшением. Это пребывание было опасным, антисанитарным и полностью лишенным профессионализма и контроля. Поведение некоторых сотрудников, отсутствие чистоты и полное пренебрежение безопасностью гостей должны лишить этот объект права на эксплуатацию до принятия серьёзных мер по исправлению ситуации.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом месте ни при каких обстоятельствах. Пока руководство не будет заменено, помещение не будет дезинфицировано, а персонал не будет обучен и не будут внедрены меры безопасности, этот отель Red Roof Inn следует избегать любой ценой.