Отзыв об отеле Atlantis Inn - Tybee Island 2*

За 28 лет я ни разу не хотела оставить отзыв, но даже не знаю, с чего начать, говоря об этом месте. Персонал был довольно дружелюбным, но мы с моим парнем получили номер в 20:30. Номер выглядел совершенно не так, как на фотографиях. Ни капельки. Когда мы попытались уйти на ужин, дверь даже не заперлась, поэтому мы попытались позвонить по номеру, который нам дали, чтобы вызвать обслуживание после закрытия, но никто не ответил. После долгого ожидания мы наконец дошли до их дочерней компании, где женщина вернулась в гостиницу «Атлантис» и дала нам новый номер, который она назвала «королевским». В номере стоял сильный запах то ли кошачьей мочи, то ли плесени, так что нам пришлось открыть все окна и проветрить его. А ещё меня заперли в ванной, потому что, видимо, во всём этом отеле не работают дверные ручки… Пока я была заперта в этой ванной, я заметила длиннейший чёрный кудрявый волос, висящий на единственном полотенце в ванной, и уверяю вас, у меня не чёрные волосы. Через 20 минут моя вторая половинка пошла в душ и сказала, что вода целую минуту была коричневой. Мы пошли на пляж, а когда вернулись, то даже не смогли вытащить ключ из двери, поэтому мне пришлось СНОВА обратиться в администрацию, чтобы объяснить, что мы не можем как следует запереть вещи, когда уходим. Я очень вежливо сказал ей, что не хочу тратить время на просьбы о другом номере, поэтому хотел бы вернуть деньги. Она сказала: «Давай я попробую вытащить ключ, а потом поговорим». Она вытащила ключ после трёхминутных попыток, объяснила: «Это безопасный район, и я даже не запираю двери дома», и, по сути, ушла, не дав нам вернуть деньги. При всём уважении, это нас просто не устраивает, независимо от того, насколько безопасным вы себя ощущаете в этом районе, посторонние этого не знают, и в каждом отеле, мотеле или гостинице должны быть исправные замки, чтобы гости чувствовали себя комфортно в незнакомом месте. Мы были очень разочарованы нашим пребыванием, учитывая, сколько мы заплатили за номер. Определенно цена завышена, учитывая, в каком обветшалом состоянии находится здание внутри и снаружи.