Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Norcross Atlanta 2*

Я забронировал свое проживание через booking. Com 2-3 мая. К сожалению, я не смог приехать, поэтому я позвонил в объект размещения заранее и поговорил с джентльменом на стойке регистрации, чтобы спросить, могу ли я отменить бронирование. Парень сказал, что, поскольку я уже звонил и говорил с ним заранее, если booking. Com позвонит и попросит об отмене, он ее выполнит. Я даже попросил его записать мое имя и номер телефона, написать записку где-нибудь. Я позвонил на booking. Com и сделал именно то, что он сказал, и booking. Com так и не смог связаться с менеджером, чтобы одобрить отмену. Я звонил им более 10 раз, каждый день, чтобы проследить за ситуацией. И единственный ответ, который я получил, это то, что менеджера нет на месте, и они ничего не могут сделать. В тот день девушка на стойке регистрации ответила мне, что они не выполнят отмену, и даже бросила мне вызов: «Если вы говорили с мужчиной в ту ночь, то вам следует перезвонить и поговорить с тем мужчиной, я не знаю, как он». Я попросил ее сказать мне расписание, кто работал в ту ночь, они просто отказались и изо всех сил старались удержать мои деньги. Я бы посоветовал вам всем забронировать другой отель. В Атланте есть несколько отелей, которые намного чище и с более приятным обслуживанием клиентов. Я тоже работаю в службе поддержки клиентов и являюсь менеджером. Их отношение просто отвратительное. Вы можете оставить себе мои 95 долларов за ночь, которой я не пользовался, но я уверяю вас, что я распространю информацию и сделаю так, чтобы мой голос был услышан на всех каналах в Интернете об этом месте.