Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Norcross Atlanta 2*

Я забронировал этот номер на Priceline, потому что там было написано, что в нем есть несколько вещей, которых нет. Горячий завтрак вместо этого представлял собой коричневый бумажный пакет с соком и печеньем, спа-центра не было, а бассейн был закрыт. Когда я вошел в комнату, там так сильно пахло чистящими средствами, что это стало проблемой. Я попытался снять другую комнату, но та комната была еще хуже. В Priceline сказали, что я не могу отменить бронирование без менеджера, а в отеле сказали, что единственный способ отменить бронирование — через Priceline. Я пытался связаться с менеджером несколько раз до расчетного часа моей первой ночи, чтобы избежать дополнительных штрафов. Менеджер не ответил и до сих пор не ответил мне через несколько дней. Я пытался стиснуть зубы и получить возмещение хотя бы за один день, выехав на день раньше, вместо этого с меня все равно сняли полную сумму, и я до сих пор не могу связаться с менеджером. Несмотря на несколько попыток, моих и Priceline. В какой-то момент я даже получил от Priceline имя, которое не совпадало с именем менеджера в оставленном мной голосовом сообщении. Мне пришлось прекратить пользоваться услугами всех сетей Wyndhams, а это очень много, потому что служба поддержки клиентов Wyndham тоже не смогла помочь, даже когда я пытался уговорить кого-нибудь связаться с менеджером, чтобы мы могли обсудить проблемы, они дали мне письмо, которое не совпадает с адресом электронной почты на визитной карточке отеля. Это место кажется отрывочным.