Я предпочитаю оставлять положительные отзывы отрицательным, потому что понимаю, что большинство людей пишут только тогда, когда расстроены, и я всегда стараюсь найти что-то позитивное. Однако это пребывание меня действительно разочаровало.
По прибытии после долгой поездки я сразу же воспользовался туалетом в номере и заметил два лобковых волоса возле унитаза. Меня это, честно говоря, отвратило, и я сразу же сфотографировал их. Затем я начал замечать другие проблемы с чистотой в ванной и номере, которые меня смутили.
Справедливости ради, горничная, с которой я разговаривал, была чрезвычайно добра, извинялась и была очень любезна. Она сразу же пришла в номер, опустилась на колени, тщательно вымыла ванную и сделала все возможное, чтобы решить мои проблемы. Я очень оценил ее профессионализм и доброту.
К сожалению, даже после этого разговора общее состояние номера все еще казалось грязным, устаревшим и не соответствовало стандартам, которые я обычно ассоциирую с Fairfield Inn by Marriott. Полотенца выглядели мятыми и неопрятными, и к концу ночи я просто не чувствовала себя комфортно и расслабленно в номере.
Утро стало последним разочарованием, когда я обнаружила, что в дозаторе почти не осталось геля для душа, хотя я уже использовала его накануне вечером. В этот момент это стало еще одной проблемой, касающейся чистоты и подготовки номера.
Еще раз хочу выразить благодарность сотруднице службы уборки, которая изо всех сил старалась исправить ситуацию, потому что она была очень уважительна и отзывчива. Меня больше беспокоит состояние и контроль качества номера в целом. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим замечаниям и улучшит процесс проверки уборки в будущем. Полотенца и постельное белье были желтыми и неприемлемыми! Необходима санитарная проверка!
Персонал был замечательным от момента заселения до выезда!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии после долгой поездки я сразу же воспользовался туалетом в номере и заметил два лобковых волоса возле унитаза. Меня это, честно говоря, отвратило, и я сразу же сфотографировал их. Затем я начал замечать другие проблемы с чистотой в ванной и номере, которые меня смутили.
Справедливости ради, горничная, с которой я разговаривал, была чрезвычайно добра, извинялась и была очень любезна. Она сразу же пришла в номер, опустилась на колени, тщательно вымыла ванную и сделала все возможное, чтобы решить мои проблемы. Я очень оценил ее профессионализм и доброту.
К сожалению, даже после этого разговора общее состояние номера все еще казалось грязным, устаревшим и не соответствовало стандартам, которые я обычно ассоциирую с Fairfield Inn by Marriott. Полотенца выглядели мятыми и неопрятными, и к концу ночи я просто не чувствовала себя комфортно и расслабленно в номере.
Утро стало последним разочарованием, когда я обнаружила, что в дозаторе почти не осталось геля для душа, хотя я уже использовала его накануне вечером. В этот момент это стало еще одной проблемой, касающейся чистоты и подготовки номера.
Еще раз хочу выразить благодарность сотруднице службы уборки, которая изо всех сил старалась исправить ситуацию, потому что она была очень уважительна и отзывчива. Меня больше беспокоит состояние и контроль качества номера в целом. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим замечаниям и улучшит процесс проверки уборки в будущем. Полотенца и постельное белье были желтыми и неприемлемыми! Необходима санитарная проверка!
Персонал был замечательным от момента заселения до выезда!