Отзыв об отеле Rose Garden Inn & Suites Thomasville 2*

Frank Y.

2/10
EnglishРусский
Мы с женой решили поехать в Томасвилл, штат Джорджия, на мини-отпуск, а также отпраздновать 38-ю годовщину свадьбы. Моя жена, вышедшая на пенсию из компании Coca-Cola, решила зарезервировать The Rose Garden Inn через Bookings. Com. К сожалению, когда мы приехали в этот мотель, первое, что я заметил, находясь на стоянке и у входа в вестибюль, было несколько наблюдений нескольких разных мужчин европеоидной расы, которые выглядели сильно растрепанными во время прогулки к соседнему Кругу К и обратно. Хотя внешность может быть обманчивой, они выглядели так, будто вышли из приюта для бездомных.
Когда я вошел в вестибюль, чтобы зарегистрироваться, я встретил агрессивного портье, который настаивал на том, что мы должны оплатить три разных бронирования. Я вернулся к машине, и мы позвонили представителю филиппинской службы поддержки клиентов Bookings. Com. Он доказал, что на даты с 24 по 27 апреля было только одно бронирование. Я вернулся в вестибюль отеля и передал служащему на стойке регистрации сотовый телефон жены, чтобы агент Booking. Com мог лично объяснить служащему, что бронирование было только одно. Он также подтвердил это, отправив ей официальное электронное письмо. Затем служащий попытался списать средства с дебетовой карты моей жены, но наш банк отклонил списание и предупредил моего супруга. Сотрудник службы поддержки клиентов на Филиппинах указал нам и ей, что она неправильно внесла платеж, поэтому в ответ я дал клерку свою кредитную карту, и она провела ее.
Двигаясь дальше, моя жена попросила комнату для инвалидов, так как она недавно перенесла операцию по замене коленного сустава и была официально инвалидом, в результате чего клерк заверил мою жену, что в комнате будет душевая кабина и другие удобства. В нашем автомобиле есть как автомобильная бирка для инвалидов, так и раскрывающаяся наклейка. К нашему удивлению, это была полная противоположность комнате для инвалидов. Во-первых, в нашей комнате не было достаточно места, чтобы ходунки моей жены могли пройти, чтобы она могла войти в ванную, а душ / ванна имели ступеньку в два фута.
Единственные полосы для инвалидов находились дальше по парковке и использовались загадочным человеком, владевшим белым автомобилем, мужчиной, который ходил взад и вперед из вестибюля мимо нашей комнаты в свою комнату и разговаривал по мобильному и днем, и вечером. Как будто он был владельцем и управлял делами на расстоянии вытянутой руки.
Кроме того, мы заметили, что двое уборщиков были довольно пожилыми — они выглядели как супружеская пара — и мы чувствовали, что они могут быть родственниками владельца, как, возможно, его родители. Моя жена была взволнована, наблюдая за двумя пожилыми людьми, которые, казалось, были обременены уборкой комнат.
Кроме того, в комнате была односпальная кровать с очень неудобным матрасом и подушками, твердыми, как камень, и очень высокими, из-за которых приходилось напрягать шею, просто лежа на них. Туалет всегда работал по 30 минут, после смыва, прежде чем окончательно выключиться. На дне раковины была трещина. В нашей комнате никогда не убирались, и не было предпринято никаких попыток поменять полотенца, простыни или другую уборку.
Еще одно странное наблюдение об этом заведении заключается в том, что оно рекламировало бесплатный завтрак, но вестибюль не намного больше домашней гардеробной, в которой всего два места и очень маленький столик. Ничего общего с типичным мотелем, таким как Hampton Inn или La Quinta, со множеством стульев, столов, вариантов и альтернатив еды, мест, где можно приготовить тосты или вафли, выбора фруктов, яиц, мяса или других обеденных принадлежностей.
Наконец, когда я просматривал различные лицензии на ведение бизнеса в холле отеля, я увидел одну «Сертификат оператора бассейна/спа», выписанную на имя владельца (г-на Киранкумара К. Пателя) и выданную Национальным фондом плавательных бассейнов с датой сертификации 22 июня 2018 года, но срок действия которой истек 22 июня 2023 года. К сожалению, время не позволило мне выяснить статус других его лицензий на ведение бизнеса.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.