Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Conference Center Thomasville 2*

Я забронировала этот отель через Priceline и оформила туристическую страховку. В итоге я не смогла поехать, и когда я попыталась воспользоваться страховкой отеля через Priceline, мне сказали, что проблем нет, им просто нужно получить одобрение от отеля на выплату средств, что я могу сделать, поскольку я оформила страховку. Они связались с отелем, и менеджер Си Джей отказалась выполнить это обещание. В Priceline мне сказали, что с их стороны все в порядке, но отель не хочет сотрудничать. Они посоветовали мне позвонить в отель самой и объяснить ситуацию, а также тот факт, что у меня есть страховка. Я несколько раз пыталась дозвониться до отеля, но в течение двух недель каждый раз, когда я звонила, мне говорили, что менеджер Си Джей недоступна. Наконец, однажды вечером я позвонила и дозвонилась до нее, объяснив ситуацию. Она была очень грубой, даже обругала меня и дважды повесила трубку. Очень непрофессионально. На следующий день моя жена перезвонила и поговорила с Си-Джей, и когда та вела себя так же, как и раньше, сказала, что это крайне непрофессионально, а накануне Си-Джей обругала её мужа. Си-Джей солгала, сказав, что это был кто-то другой. В итоге, Priceline сделала всё, что могла в этой ситуации, отель, и в частности, эта грубая и наглая менеджерша, обманывает меня, выманивая деньги, хотя у меня есть страховка на поездку. Я бы понял, если бы это был хороший отель, но это какой-то захудалый мотель, сравнимый с Econolodge. Я больше не буду пользоваться их услугами, но буду заезжать к ним на бесплатный завтрак в обозримом будущем, чтобы оправдать потраченные впустую деньги.