Настоятельно рекомендую… остановиться В ДРУГОМ МЕСТЕ!
С чего бы начать?
1. Начнём с этого УЖАСНОГО (и это ещё мягко сказано) завтрака. В первое утро я пропустил завтрак. Именно второе утро показало, насколько сильно ухудшилось обслуживание здесь (я останавливался здесь много раз за последние два года).
Я спустился на завтрак около 8 утра (время работы с 6:00 до 9:30). На завтрак предлагался металлический подогреватель с яичными котлетами (я не буду называть их омлетами, потому что это не они) с одной стороны и колбасными котлетами с другой, кукурузные хлопья и хлопья Froot Loops в соответствующих диспенсерах, апельсиновый сок в кувшине внутри холодильника, где стояли стаканчики с йогуртом (то есть, настоящего диспенсера для сока больше нет), и вафельница БЕЗ каких-либо принадлежностей или ингредиентов для их приготовления.
Этот так называемый «завтрак» был, мягко говоря, просто ужасным! И это был худший завтрак за два года моего пребывания в этом отеле. Кто бы стал готовить эти несколько блюд, называть это «завтраком» и гордиться этим? Если бы у меня был с собой телефон тем утром, я бы сфотографировал и включил бы фотографии в этот отзыв.
2. При выезде (в среду, 31 декабря 2025 г. В 11:00) я сообщила администратору о двух проблемах в номере: пятнах в ванне и грязном полу в ванной.
Она ясно дала понять, что не заинтересована в решении ни одной из этих проблем (ее тон, выражение лица и ФАЛЬШИВАЯ УЛЫБКА это подтверждали). Она объяснила, что пятна в ванне появились из-за возраста здания (что я, в какой-то степени, могу понять). Однако она фактически проигнорировала мою оценку состояния пола в ванной, который ЯВНО не был должным образом вымыт. Затем она осмелилась сказать (с этой фальшивой улыбкой) : «Могу ли я еще чем-нибудь вам помочь? » Было очевидно, что она не хотела, чтобы ее беспокоили.
И чтобы мы все понимали друг друга… Я НИКОГДА не оставляла отзывов об этом отеле за 2 года, что я его посещала.
Я помню времена, когда там работали Сьюзен (которая работала на ресепшене примерно до лета прошлого года) и еще несколько сотрудников. Обслуживание было немного лучше, и я чувствовала себя более желанной гостьей. Если я обращала их внимание на проблему, по крайней мере, казалось, что они хотят ее решить. Теперь этого ощущения нет с новым персоналом.
А завтрак был НАМНОГО лучше: больше вариантов на выбор, настоящие автоматы для напитков, вафельница со всеми ингредиентами для приготовления вафель и т. Д.
Возможно, нынешнее УЖАСНОЕ обслуживание — результат усилий руководства по сокращению расходов. Какова бы ни была причина, они потеряли клиента. Итак, кто бы вы ни были (сотрудница на ресепшене с фальшивой улыбкой и ужасным отношением при моем выезде! ) … спасибо вам за худший опыт, который я когда-либо получала в этом отеле.
Мое пребывание длилось с понедельника, 29 декабря, по среду, 31 декабря 2025 года.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С чего бы начать?
1. Начнём с этого УЖАСНОГО (и это ещё мягко сказано) завтрака. В первое утро я пропустил завтрак. Именно второе утро показало, насколько сильно ухудшилось обслуживание здесь (я останавливался здесь много раз за последние два года).
Я спустился на завтрак около 8 утра (время работы с 6:00 до 9:30). На завтрак предлагался металлический подогреватель с яичными котлетами (я не буду называть их омлетами, потому что это не они) с одной стороны и колбасными котлетами с другой, кукурузные хлопья и хлопья Froot Loops в соответствующих диспенсерах, апельсиновый сок в кувшине внутри холодильника, где стояли стаканчики с йогуртом (то есть, настоящего диспенсера для сока больше нет), и вафельница БЕЗ каких-либо принадлежностей или ингредиентов для их приготовления.
Этот так называемый «завтрак» был, мягко говоря, просто ужасным! И это был худший завтрак за два года моего пребывания в этом отеле. Кто бы стал готовить эти несколько блюд, называть это «завтраком» и гордиться этим? Если бы у меня был с собой телефон тем утром, я бы сфотографировал и включил бы фотографии в этот отзыв.
2. При выезде (в среду, 31 декабря 2025 г. В 11:00) я сообщила администратору о двух проблемах в номере: пятнах в ванне и грязном полу в ванной.
Она ясно дала понять, что не заинтересована в решении ни одной из этих проблем (ее тон, выражение лица и ФАЛЬШИВАЯ УЛЫБКА это подтверждали). Она объяснила, что пятна в ванне появились из-за возраста здания (что я, в какой-то степени, могу понять). Однако она фактически проигнорировала мою оценку состояния пола в ванной, который ЯВНО не был должным образом вымыт. Затем она осмелилась сказать (с этой фальшивой улыбкой) : «Могу ли я еще чем-нибудь вам помочь? » Было очевидно, что она не хотела, чтобы ее беспокоили.
И чтобы мы все понимали друг друга… Я НИКОГДА не оставляла отзывов об этом отеле за 2 года, что я его посещала.
Я помню времена, когда там работали Сьюзен (которая работала на ресепшене примерно до лета прошлого года) и еще несколько сотрудников. Обслуживание было немного лучше, и я чувствовала себя более желанной гостьей. Если я обращала их внимание на проблему, по крайней мере, казалось, что они хотят ее решить. Теперь этого ощущения нет с новым персоналом.
А завтрак был НАМНОГО лучше: больше вариантов на выбор, настоящие автоматы для напитков, вафельница со всеми ингредиентами для приготовления вафель и т. Д.
Возможно, нынешнее УЖАСНОЕ обслуживание — результат усилий руководства по сокращению расходов. Какова бы ни была причина, они потеряли клиента. Итак, кто бы вы ни были (сотрудница на ресепшене с фальшивой улыбкой и ужасным отношением при моем выезде! ) … спасибо вам за худший опыт, который я когда-либо получала в этом отеле.
Мое пребывание длилось с понедельника, 29 декабря, по среду, 31 декабря 2025 года.