С чего мне начать? Это будет долго.
Мы останавливались во многих отелях Hampton Inns, и есть причина, по которой мы решили остановиться именно в них. Это потому, что обслуживание и номера всегда одинаковые. Этот Хэмптон — исключение… в плохом смысле. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и гостеприимным.
Я забронировал отель через приложение Hilton Honors, и там написано, что заселение будет готово в 3:00. Мы приехали за несколько минут до 3:00, и там сказали, что наш номер не готов, поэтому мы зашли в несколько магазинов, и около 3:30 нам позвонили и сказали, что наш номер готов. Мы вернулись, чтобы зарегистрироваться, и даме на стойке регистрации все еще приходилось искать и звонить или два, чтобы убедиться, что наш номер действительно готов.
Мы получили цифровой ключ и пошли в комнату. И когда мы добрались до номера, мы обнаружили, что лифт не работает (и, судя по другим отзывам, уже больше месяца). Опять же, ничего об этом на стойке регистрации и ничего об этом до регистрации. Теперь я понимаю, что отель находится на ремонте, о чем не было упомянуто ни на стойке регистрации, ни в приложении Honors до регистрации заезда. Но это то, чем следует поделиться с потенциальными гостями. Это не так уж и важно, потому что я могу подняться по лестнице на три этажа. Это просто раздражение и неудобство, о которых вы должны были упомянуть где-то перед бронированием.
Когда мы добираемся до нашей комнаты и регистрируемся, моя жена, как всегда, проверяет кровать: на простынях и на основном покрывале есть волосы. Поэтому мы попросили новые простыни и покрывало и поменяли их сами. В ванной также есть волосы, которые моя жена неохотно убрала. Комната была достаточно хорошей. Если бы мне пришлось ее оценивать, три из пяти. Но определенно не то, чего я ожидал от Hampton Inn. В коридорах жарко и душно, и это просто не на должном уровне.
Добавлю еще, что эта часть города не самая гостеприимная для путешественников. Я не осознавал этого, когда бронировал отель. Так что, возможно, стоит иметь в виду, что с этой парковки угоняли машины, а район города в целом «теневой»… например, решетки на окнах и дверях предприятий, большое количество случайных пешеходов и т. Д. Индекс преступности в Стокбридже составляет 19%… (лучше всего 100%). Так что здесь безопаснее, чем в 19% городов США. Опять же, я не знал этого, когда бронировал, но теперь понимаю, почему.
Пройдите еще несколько миль вверх по дороге или остановитесь раньше. В этом месте нужно внести некоторые изменения и улучшения, прежде чем оно достигнет того же масштаба, что и любой другой Хэмптон, в котором я останавливался.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались во многих отелях Hampton Inns, и есть причина, по которой мы решили остановиться именно в них. Это потому, что обслуживание и номера всегда одинаковые. Этот Хэмптон — исключение… в плохом смысле. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и гостеприимным.
Я забронировал отель через приложение Hilton Honors, и там написано, что заселение будет готово в 3:00. Мы приехали за несколько минут до 3:00, и там сказали, что наш номер не готов, поэтому мы зашли в несколько магазинов, и около 3:30 нам позвонили и сказали, что наш номер готов. Мы вернулись, чтобы зарегистрироваться, и даме на стойке регистрации все еще приходилось искать и звонить или два, чтобы убедиться, что наш номер действительно готов.
Мы получили цифровой ключ и пошли в комнату. И когда мы добрались до номера, мы обнаружили, что лифт не работает (и, судя по другим отзывам, уже больше месяца). Опять же, ничего об этом на стойке регистрации и ничего об этом до регистрации. Теперь я понимаю, что отель находится на ремонте, о чем не было упомянуто ни на стойке регистрации, ни в приложении Honors до регистрации заезда. Но это то, чем следует поделиться с потенциальными гостями. Это не так уж и важно, потому что я могу подняться по лестнице на три этажа. Это просто раздражение и неудобство, о которых вы должны были упомянуть где-то перед бронированием.
Когда мы добираемся до нашей комнаты и регистрируемся, моя жена, как всегда, проверяет кровать: на простынях и на основном покрывале есть волосы. Поэтому мы попросили новые простыни и покрывало и поменяли их сами. В ванной также есть волосы, которые моя жена неохотно убрала. Комната была достаточно хорошей. Если бы мне пришлось ее оценивать, три из пяти. Но определенно не то, чего я ожидал от Hampton Inn. В коридорах жарко и душно, и это просто не на должном уровне.
Добавлю еще, что эта часть города не самая гостеприимная для путешественников. Я не осознавал этого, когда бронировал отель. Так что, возможно, стоит иметь в виду, что с этой парковки угоняли машины, а район города в целом «теневой»… например, решетки на окнах и дверях предприятий, большое количество случайных пешеходов и т. Д. Индекс преступности в Стокбридже составляет 19%… (лучше всего 100%). Так что здесь безопаснее, чем в 19% городов США. Опять же, я не знал этого, когда бронировал, но теперь понимаю, почему.
Пройдите еще несколько миль вверх по дороге или остановитесь раньше. В этом месте нужно внести некоторые изменения и улучшения, прежде чем оно достигнет того же масштаба, что и любой другой Хэмптон, в котором я останавливался.