Отзыв об отеле Thomas Weihs Haus 3*

Начну с того, что моя семья владела мини-отелем в течение 20 лет, поэтому я могу говорить из собственного опыта. Он находится в Леноксе, штат Массачусетс, и принимал многих известных музыкантов, выступавших на музыкальном фестивале Танглвуд. Гость всегда был на первом месте, независимо от обстоятельств. Вы сдаете им комнату, тем самым обеспечивая себе средства к существованию. Дом и сад Томаса Вейха прекрасны в историческом районе Саванны. Некоторые детали реставрации могли бы быть проработаны более тщательно, например, разлитая краска по краям ванной комнаты и лестницы в каретном сарае. Я упоминаю об этом, потому что совладельцы, Майкл и Джеральд, чрезмерно подчеркивают необходимость уважать их дом и размещают множество табличек по всей территории, предупреждающих о штрафах за несоблюдение их правил. В саду установлены цепи, двери запираются на коды вместо ключей, и повсюду установлены камеры видеонаблюдения. Майкл, выпускник с дипломом в области гостиничного дела, вежлив, является весьма опытным историком и поваром, который каждый день готовит вкусные завтраки. Джеральд, имея диплом психолога, заботится о доме, территории и безопасности. Он, кажется, очень внимательно следит за компьютеризированными дверными замками и видеокамерами. Кроме того, с момента нашего приезда Джеральд ни разу не поздоровался с нами и не заговорил с нами, пока мы сами его не поприветствовали. Он был холоден и отстранен.
Первая проблема возникла, когда моя партнерша воспользовалась входной дверью, чтобы взять чашку кофе в кофейном уголке в столовой, ожидая завтрака. Джеральд вышел из кухни и резко заявил: «Вы не заперли дверь! » Моя партнерша извинилась, но Джеральд уже пошел запирать дверь. Он закричал: «Это мой личный дом! » и продолжил ругать ее за то, что она не заперла дверь. Он вернулся на кухню и громко кричал на Майкла, что это неуважение к его дому и к нему самому. Я слышала это на крыльце.
На следующее утро моя партнерша снова прошла через кодовую входную дверь, заперла ее и направилась к кофейному уголку. Она открыла дверь на веранду, чтобы положить свой iPad, и тут из кухни выбежал Джеральд, предварительно посмотрев на открывающуюся дверь на своем компьютере. Он начал кричать: «Мадам, вы снова проявляете неуважение к нашему дому! Только Майкл может открыть эту дверь! » Моя партнерша не поняла, что она сделала не так, и сказала, что просто хотела выпить кофе. Разговор продолжался несколько секунд, и он сказал, что нам нужно уйти без завтрака. Моя партнерша обругала его, и мы ушли через 15 минут.
Да, у каждой истории две стороны, но ни один владелец бизнеса не должен пытаться быть таким властным и грубым по отношению к гостю. Его партнер Майкл ни разу не попытался извиниться, по сути, поддерживая такое плохое поведение. Мы оба много путешествовали и никогда не сталкивались с таким плохим и неуважительным отношением. Джеральд — один из самых злых и грубых людей, которых мы встречали. Джеральду не место в качестве владельца мини-отеля.