Отзыв об отеле Staybridge Suites Savannah Historic District by IHG 3*

Самым лучшим моментом пребывания было расположение отеля за такую ​​цену и замечательный бармен. Самой большой проблемой стало отсутствие связи и проблемы с номером.
Во-первых, мы оплатили проживание, включая парковку. У отеля есть платная парковка за зданием, которая, очевидно, была занята. Они заключили договор с компанией, предоставляющей услуги парковки; однако нам ни разу не упомянули, что нам нужно ежедневно отмечаться, чтобы продлить парковку и избежать дополнительной платы в размере 32 долларов. В день заселения мы сказали администратору, что платная парковка занята, и нам придется парковаться на многоуровневой парковке. Администратор выдал нам желтый купон и сказал положить его на приборную панель, и это все, что нам нужно сделать. В тот же день у нас не было горячей воды для душа из-за ошибки в их системе. В-третьих, номер был невероятно маленьким. Перед бронированием я искал план этажа, но не смог найти, поэтому забронировал, основываясь только на фотографиях. Скажем так, он был тесным. Ванна в ванной комнате выглядела очень устаревшей и грязной. Я не решался принять душ. Мы читали, что «счастливый час» проходит с 17:00 до 19:00. Мы были рады этому, так как уже пользовались «счастливым часом» в соседнем отеле, когда останавливались там раньше; однако «счастливый час» действует только с понедельника по среду, а не по выходным. Очень разочарованы. При выезде, после оплаты проживания, включающей ежедневную плату за парковку, с нас взяли 64, 99 доллара за парковку. Отель ничего не смог с этим сделать, потому что мы не сообщили им о ежедневной плате за парковку, хотя об этом не было сказано при регистрации. В целом, с нас взяли больше, чем следовало, решение проблемы не найдено, и ожидания не оправдались. Тем не менее, Саванна нам очень нравится! Но мы остановимся в другом месте.