Отзыв об отеле Quality Inn Savannah Historic District 3*

ОСТОРОЖНО! Я останавливалась в Саванне в командировке. По прибытии я была в шоке. Отель выглядел совершенно не так, как на фотографиях! я осталась из-за платы за отмену бронирования. Номер был чистым, кровать удобной. Мне пришлось попросить принести фен в номер. Уборку номера не проводили, я провела там 4 ночи. Хуже всего было то, что с моей корпоративной кредитной карты списали плату за дополнительную ночь! Я заселилась 3 мая 2026 года и выехала 7 мая 2026 года в 8 утра. Когда я начала заполнять отчет о расходах, обнаружила, что с меня списали плату за ночь 7-го числа. Я позвонила в отель, и мне очень резко сказали перезвонить на следующий день, чтобы поговорить с менеджером Селеной. Я позвонила на следующий день, и мне сказали, что она не работает. Женщина, с которой я разговаривала, попыталась посмотреть мой счет. Она сказала, что это плата за отмену бронирования! Я спросила ее, как это может быть платой за отмену, если я останавливалась и выезжала 7-го числа. Она заявила, что не обязана терпеть мое отношение, и повесила трубку! Я нашла в Google контактные данные корпоративного офиса и поговорила с кем-то. Они пытались убедить меня, что мне нужно связаться с Expedia! Я заявила, что это сотрудники отеля, а не Expedia, мошенническим путем списали с меня деньги. Теперь это уже не в моей компетенции. Я потратила 2 часа своей жизни, пытаясь разобраться с этим мошенническим списанием. Теперь я позволю своему корпоративному юристу заняться этим делом. Люди в офисе там некомпетентны! Я НИКОГДА больше не остановлюсь в Quality Inn. На сайте отель был представлен не очень хорошо. Плата вписывалась в мой корпоративный бюджет, и отель находился в историческом районе. Реклама номеров и самого отеля могла быть воспринята как мошенничество!