Отзыв об отеле Best Western Savannah Airport Inn & Suites 2*

Я забронировала этот отель на одну ночь по пути к родственникам в Северную Каролину. Это было не совсем то, чего я ожидала. Сам отель чистый, и номер тоже чистый. В нем есть большой холодильник, и номер просторный. Есть хорошие плотные шторы и хороший напор горячей воды. Однако ванная комната нуждается в ремонте. Душевая лейка и нижний кран в душевой кабине нуждались в герметизации и заделке швов. Они были расшатаны и вот-вот отвалятся. Кроме того, в верхнем углу душевой кабины лежало старое мыло. Мы сделали несколько фотографий. Хотя в отеле запрещено курение и размещение с животными (одна из причин, по которой я его забронировала из-за проблем со здоровьем), как только в номере стало жарко, мы почувствовали запах дыма. Я плохо спала из-за аллергии и обострения астмы. Мой муж спустился вниз, чтобы приготовить мне завтрак, чтобы я могла отдохнуть после бессонной ночи, и сотрудник отеля повел себя непрофессионально, запретив ему приносить еду в номер, хотя он объяснил, что это для меня и нашего ребенка. Мы собирались закрыть глаза на проблемы с техническим обслуживанием, потому что они были незначительными, и в целом номер был вполне приемлемым, мы останавливались всего на одну ночь, но отношение к завтраку заставило нас написать этот отзыв и отменить бронирование. Мы собирались остановиться здесь на обратном пути. Кроме того, лифт нуждается в техническом обслуживании или обновлении. При выезде я подождала несколько минут, так как на стойке регистрации никого не было, и сотрудник не поинтересовался, как нам понравилось пребывание, поэтому я не стала поднимать этот вопрос. Выбор блюд на завтрак был хорошим: сосиски, яйца, французские тосты, картофель, фрукты и т. Д. Если у вас нет аллергии, проблем не будет. И у них есть табличка с запретом брать еду в номер, что понятно, но если клиент объясняет ситуацию, то вы должны хотя бы проявить понимание и вежливо все объяснить. Это был не худший наш опыт пребывания в отеле, но и не отличный.