Отзыв об отеле Municipal Grand, a Member of Design Hotels 5*

Наше трехдневное пребывание в отеле Municipal Grand в Саванне превзошло все ожидания. Этот отель мастерски обеспечивает комфорт, превосходное обслуживание, гостеприимство и удобства. Это, безусловно, лучший бутик-отель, в котором я когда-либо останавливался.
Кери, одна из сотрудниц стойки регистрации, встретила нас с искренней теплотой и предложила приветственные напитки, а Канелла была отличным источником гостеприимства и информации на протяжении всего нашего пребывания.
Регистрация прошла быстро, индивидуально и без стресса, и включала в себя забавную игру с вращением колеса, чтобы выиграть приз. (Мы получили бесплатный фирменный кофе в кофейном баре. ) Вся команда — от сотрудников стойки регистрации и горничных до барменов (в двух местах, которые мы посетили — Джейсон в лобби-баре и Скайла в баре у бассейна) — обеспечила высочайший уровень гостеприимства; южное обаяние без какой-либо чопорности. Кроме того, еда была превосходной, и мне понравилось разнообразие меню, включая лобби-бар, который стал моим новым любимым местом для бургеров.
Меня также очень впечатлила приверженность всех сотрудников стандартам обслуживания, существовавшим до пандемии. Например, я сообщил о незначительном недостатке в одном из туалетов у бассейна, и не только проблему оперативно решили, но и дежурный менеджер, Брейден, подошел ко мне и поблагодарил за замечание.
Некоторые из удобств, которые сделали пребывание невероятно роскошным и гостеприимным, включали: полностью укомплектованный мини-бар в номере, ОТЛИЧНЫЙ работающий мини-холодильник, который отлично охлаждал продукты, графины с фильтрованной водой в номере, которые ежедневно пополнялись горничными, и первоклассную кофеварку.
Поскольку отель расположен прямо на Бротон-стрит, я был приятно удивлен тишиной в номере. Звукоизоляция просто исключительная. Как только вы закрываете дверь, весь уличный шум исчезает. В шутку я сравнил это с пребыванием в бункере.
Чистота номера, общих зон, лобби и ресторана, а также бассейна также произвели на нас впечатление.
Мы останавливались здесь в августе, но я отложила публикацию отзыва до момента начисления баллов Marriott и оплаты проживания. Это заняло некоторое время, но в итоге все прошло легко и успешно.
Мы очень рады, что открыли для себя эту жемчужину исторического района Саванны, и с нетерпением ждем нашей следующей поездки.