Отзыв об отеле Comfy Carriage House Steps from the River

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Мой сын арендовал квартиру в этом месте на 4 ночи в выходные 4 июля — в самые жаркие дни, когда-либо зарегистрированные на Земле. В первое утро кондиционер перестал работать. Мой сын связался с руководством, которое пообещало прислать кого-нибудь починить кондиционер. Он вернулся позже тем же вечером и обнаружил, что проблему не починили. Он связался с руководством, и ему снова пообещали, что номер будет отремонтирован. Вместо этого они принесли нелепый башенный вентилятор. Эта компания никогда не ремонтировала устройство, никогда не предлагала переехать в другое устройство с работающим кондиционером и фактически оставляла моего сына изнемогать от жары при температуре более 100 с температурой индекса тепла внутри этого устройства. Он спал на замороженных бутылках с водой, чтобы сохранить прохладу. Их халатность могла привести к тепловому удару и даже смерти. Для меня немыслимо, насколько безответственными и равнодушными были эти люди. У них хватило смелости предложить возмещение только 200 долларов (1/4) от суммы, которую он заплатил за то, что должно было быть кондиционером. Они неоднократно лгали о ремонте устройства, чтобы сохранить его и его деньги. Руководство признало, что владелец даже не начал искать ремонтную компанию до 4 июля, чтобы они могли починить ее ПОСЛЕ отпуска и после отъезда моего сына. Это предосудительное и крайне непрофессиональное поведение. Они, видимо, считают, что люди должны платить за удовольствие понежиться в квартире с индексом тепла 100+. Ужасный опыт, который мог закончиться трагически. Не хотелось бы, чтобы это случилось с кем-то еще.