Отзыв об отеле Best Western Savannah Historic District 2*

Мы останавливались здесь в 2024 году, и это было замечательно, настолько, что мы забронировали номер снова, когда узнали, что вернемся в июле 2026 года. Я даже рекомендовала его нескольким другим семьям, которые тоже собирались в Саванну в то же время, что и мы. Эта поездка была ужасной! Единственными приятными и отзывчивыми были сотрудница на стойке регистрации и еще одна женщина, с которой я общалась. Когда мы впервые пришли в номер, было довольно тепло, поэтому мы убавили термостат, немного распаковали вещи и вышли прогуляться, чтобы перекусить. Когда мы вернулись через 5 часов, в номере все еще было слишком жарко. Я спустилась вниз и поговорила с сотрудницей на стойке, которая предложила переселить нас в другой номер. Мы поменялись номерами в 10 вечера. В новом номере ни разу не было холодно за все 5 ночей нашего пребывания, в прошлый раз было холодно. Наш номер убирали/мусор выносили/кровати застилали/новые полотенца приносили только один раз за все 5 ночей нашего пребывания. Вечером, когда мы вернулись, нам пришлось спускаться на ресепшен за полотенцами. Казалось, им было все равно, что наш номер так и не убрали. Ванна плохо сливала воду, мы сообщили об этом на ресепшен, но нас даже не заметили. Главная лампа в номере, управляемая выключателем, не работала. Мне было ужасно стыдно рекомендовать этот отель нашим друзьям, чьи номера тоже не убирали во время их шестидневного пребывания. Завтрак тоже был определенно хуже, чем в прошлый раз. Не знаю, что так сильно изменилось за 2 года, но я точно не вернусь в этот отель, если мы снова окажемся в Саванне. И самое главное – лифт, это было ужасно! Дверь закрывалась целую вечность после того, как мы входили, а когда мы добирались до третьего этажа, он начинал скрипеть, стонать и так сильно трястись, прежде чем дверь открывалась. Моя 12-летняя дочь ужасно боялась в него заходить и ехать. Когда я спросила об этом на ресепшене, мне сказали, что они сами точно не знают, и что их генеральный менеджер будет в понедельник, так что, надеюсь, они что-нибудь выяснят. Больше я точно не рекомендую этот отель.