Обновление: третий раз был прелестью. Со мной связалась вежливый менеджер Ирина. Она была очень чуткой и сразу позаботилась о нас. По ее рекомендации мы решили забронировать третий номер и остались очень довольны. Она понимала, насколько напряженным может быть такой серьезный шаг. Ирен предложила нам повышение класса обслуживания, и это было во всех отношениях. 2 спальни с 2 ванными комнатами в главном здании. Он пахнет, выглядит и чувствует себя чистым! Очень удобный и любезный. Спасибо за вашу помощь!
Мы забронировали этот отель, потому что везём нашу дочь в колледж, и по прибытии сказать, что мы были менее чем довольны, — ничего не сказать. Фотографии очень вводят в заблуждение. Я не считаю, что это стоит того, что я заранее заплатил за это пребывание. Бассейн постоянно закрыт, нас об этом не проинформировали. Когда мы прибыли в номер после долгого дня путешествия, там стоял сильный запах мочи. На мебели и ковре имеются стойкие пятна, в том числе следы ожогов. Датчик дыма в спальне подвешен к потолку на проводах. В ванне и на очень расшатанном сиденье унитаза грязь. На задней части сиденья унитаза также есть волосы и грязь. Экран телевизора в спальне явно поврежден. Когда мы вытащили диван-кровать, он выглядел как огромное пятно засохшей крови на матрасе. Мы связались с администрацией, и они сказали, что поменяют номер утром. Некоторое время ночью мы могли слышать плач ребенка. Нам дали другую комнату, и по прибытии все еще стоял сильный запах. Похоже, на шторах и жалюзи остались брызги крови и пятна. По всей комнате до сих пор остались следы ожогов и пятна. Я пытался связаться со службой поддержки, но прежде чем я получу ответ, может пройти до 48 часов. Это все очень неприемлемо. Я бы не рекомендовал это место и не уверен, буду ли я когда-нибудь покровительствовать еще одному из их объектов. Нам сейчас очень неудобно сидеть во второй комнате. Мы также сняли видео и фотографии для документации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали этот отель, потому что везём нашу дочь в колледж, и по прибытии сказать, что мы были менее чем довольны, — ничего не сказать. Фотографии очень вводят в заблуждение. Я не считаю, что это стоит того, что я заранее заплатил за это пребывание. Бассейн постоянно закрыт, нас об этом не проинформировали. Когда мы прибыли в номер после долгого дня путешествия, там стоял сильный запах мочи. На мебели и ковре имеются стойкие пятна, в том числе следы ожогов. Датчик дыма в спальне подвешен к потолку на проводах. В ванне и на очень расшатанном сиденье унитаза грязь. На задней части сиденья унитаза также есть волосы и грязь. Экран телевизора в спальне явно поврежден. Когда мы вытащили диван-кровать, он выглядел как огромное пятно засохшей крови на матрасе. Мы связались с администрацией, и они сказали, что поменяют номер утром. Некоторое время ночью мы могли слышать плач ребенка. Нам дали другую комнату, и по прибытии все еще стоял сильный запах. Похоже, на шторах и жалюзи остались брызги крови и пятна. По всей комнате до сих пор остались следы ожогов и пятна. Я пытался связаться со службой поддержки, но прежде чем я получу ответ, может пройти до 48 часов. Это все очень неприемлемо. Я бы не рекомендовал это место и не уверен, буду ли я когда-нибудь покровительствовать еще одному из их объектов. Нам сейчас очень неудобно сидеть во второй комнате. Мы также сняли видео и фотографии для документации.