Отзыв об отеле WaterWalk Extended Stay by Wyndham Atlanta Perimeter 2*

Обслуживание клиентов было хорошим, а процесс регистрации очень простым (у нас было забронировано место заранее). Однако отелю определенно требуется постоянный уход. Я забронировала 3 номера типа «лофт/спальня». В одном из них был ОЧЕНЬ сильный запах мочи, настолько сильный, что у меня разболелась голова, и нам пришлось покинуть номер. Когда я обратилась на ресепшн, чтобы сообщить об этом, нам сказали, что других свободных номеров такого типа нет. Понятно… но когда я спросила, можно ли почистить ковер, мне сказали, что из-за большого количества гостей это невозможно. Опять же, понятно, но не могли бы вы назначить время для чистки ковра или что-то подобное, потому что я надеюсь, вы не собираетесь заставлять гостей жить в номере с таким ужасным запахом… это должно представлять угрозу безопасности. В конце концов, нам сказали, что есть еще один свободный номер в заднем здании (того же типа 🤔). В этом номере тоже был запах, но не такой сильный, поэтому мы сами купили в магазине средство для чистки ковров, ароматизаторы для розеток, швабру и другие чистящие средства и постарались как-то улучшить ситуацию во всех забронированных номерах. Ковер во всех трех забронированных номерах был довольно отвратительным. Казалось, что во время уборки в номере вообще не пылесосили и не убирали, и даже пол не мыли. Замок на одной из дверей шкафа внутри не работал, поэтому дверь совсем не закрывалась. Одна из главных входных дверей в один из номеров не закрывалась полностью, потому что нужно было подтянуть винты. Так получилось, что у нас были с собой небольшие инструменты, поэтому мы подтянули ослабленные винты, чтобы дверь закрывалась и никто не мог просто так войти. Мы также видели крысу, которая залезала и вылезала из мусорного бака в конце тротуара возле заднего здания, где находится лестница. Я понимаю, что это отель, где разрешено проживание с животными, но между заездами гостей должно быть лучшее обслуживание. Отличная концепция и потенциал, но я бы здесь больше не остановился.