Отзыв об отеле 306 Reserve by Hodnett Cooper 4*

Хотя я оставил несколько отзывов о различных компаниях, я никогда не оставлял отрицательных отзывов ни об одной компании до сих пор. Я считаю важным рассказать о проблемах, с которыми мы столкнулись. Моя семья и я арендовали десятки объектов недвижимости на острове Сент-Саймонс за эти годы в разных ценовых диапазонах. Недвижимость, которую мы арендовали у Hodnett Cooper, без сомнения, самая разочаровывающая из всех. Мы вошли в квартиру и обнаружили разбросанные по всей квартире аксессуары для собак. Мы собачники и совсем не против домашних животных, но игрушки для собак, миски для корма и воды, а также лежанки для собак были повсюду. В одном из шкафов в спальне были сложены старые лежанки для собак до такой степени, что шкафом нельзя было пользоваться. Пол в шкафу в другой спальне был завален вещами владельцев, как и в ванной. Ни одно из помещений шкафа не было пригодно для использования из-за личных вещей владельцев. В трехкомнатной квартире было пять взрослых с пятью банными полотенцами и пятью мочалками. Вентилятор на потолке внизу звенел так громко, что спать было почти невозможно. Все матрасы были изношены. В комнатах наверху было так жарко, что спать тоже было трудно. На второй день мы вернулись с ужина и обнаружили, что кондиционер перестал работать. Я сообщил об этом в службу по обслуживанию после работы, и меня заверили, что кто-то выйдет на следующий день. Ближе к обеду после пары звонков в офис прибыл техник и сказал нам, что не только блок внизу не работает должным образом, но и в комнаты наверху вообще нет потока воздуха. Я понимаю, что механические проблемы могут возникнуть в любое время, но как только нам сказали, что наверху нет потока воздуха, мы поняли, что это не новая проблема. Я отправил фотографии состояния блока в офис, но это так и не было подтверждено, и когда я спросил агента, она сказала, что у нее не было возможности посмотреть фотографии. После нескольких разговоров нас переселили в другой блок, но это потратило день нашего отпуска впустую. Агент просто продолжал говорить, какой хороший блок, на который мы жаловались, и они получили жалобу. Мы попросили, и нам дали дополнительный день в новом блоке, но когда я спросил о компенсации за менее дорогой блок, мне сказали, что цена та же. Я уже проверил цены, и блок, в который мы переехали, стоил в среднем на $40.00 меньше за ночь. И хотя это не было чьей-либо конкретной виной, бригада по ремонту сайдинга работала весь день, ремонтируя сайдинг на соседнем блоке, поэтому мы весь день слышали стук молотков и пил. Затем рабочие использовали террасу на блоке, за который мы заплатили, для хранения инструментов, перерывов и обеда. Мы любим остров Сент-Саймонс и продолжим приезжать сюда несколько раз в год, как и раньше, но мы никогда не будем рассматривать Hodnett Cooper для аренды блока.