1. Если у вас нет небольшого компактного автомобиля, не останавливайтесь в этом отеле (который, кстати, на самом деле не отель, а кондоминиум, поэтому каждый номер находится в индивидуальной собственности и обставлен по-разному). Гараж под зданием очень узкий, с колоннами между машинами. Большой внедорожник не поместится, если вы не сможете заехать прямо, не наклоняясь. Я поцарапала свою машину, пытаясь припарковаться, и, конечно же, там висит красивая табличка, гласящая, что они не несут ответственности за повреждения. Менеджер сказал нам припарковаться через дорогу на незащищенной стоянке на территории музея. Поскольку нам за 70, это было совершенно неприемлемо.
2. Помимо проблемы с парковкой, наш номер (207) тоже был неудовлетворительным. Не было шкафа для одежды. В ванной комнате только раковина на пьедестале, нет туалетного столика или столешницы для туалетных принадлежностей. В душевой кабине нет поручней или перил. Пол в номере — твердая керамическая плитка. Нет стола или рабочего места для ноутбука. Два кресла в номере стоят РЯДОМ с телевизором, так что вы его не видите, а кресла тяжелые и их трудно передвинуть в более удобное положение для просмотра. Это было неудобно.
3. После первой ночи из запланированных 3 ночей мы решили, что вся ситуация неудобна и не соответствует нашим стандартам, поэтому мы выехали на следующее утро. Затем менеджер сказала, что существует 72-часовой период отмены бронирования, и отказалась зачислить на наш счет 2 неиспользованные ночи. Мы поговорили с ней на месте тем же утром, вернулись на следующий день, чтобы снова запросить возврат средств, и позвонили еще раз позже по дороге домой. Несмотря на 3 разговора и наше очевидное недовольство, она отказалась зачислить нам компенсацию за неиспользованные ночи.
Я стараюсь поддерживать бутик-отели, но этот не соответствует требованиям. Попытка управлять им как кондоминиумами приводит к непоследовательности и никогда не знаешь, какой номер получишь. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если не хотите проблем с парковкой, неудобного номера и недоброжелательного менеджера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Помимо проблемы с парковкой, наш номер (207) тоже был неудовлетворительным. Не было шкафа для одежды. В ванной комнате только раковина на пьедестале, нет туалетного столика или столешницы для туалетных принадлежностей. В душевой кабине нет поручней или перил. Пол в номере — твердая керамическая плитка. Нет стола или рабочего места для ноутбука. Два кресла в номере стоят РЯДОМ с телевизором, так что вы его не видите, а кресла тяжелые и их трудно передвинуть в более удобное положение для просмотра. Это было неудобно.
3. После первой ночи из запланированных 3 ночей мы решили, что вся ситуация неудобна и не соответствует нашим стандартам, поэтому мы выехали на следующее утро. Затем менеджер сказала, что существует 72-часовой период отмены бронирования, и отказалась зачислить на наш счет 2 неиспользованные ночи. Мы поговорили с ней на месте тем же утром, вернулись на следующий день, чтобы снова запросить возврат средств, и позвонили еще раз позже по дороге домой. Несмотря на 3 разговора и наше очевидное недовольство, она отказалась зачислить нам компенсацию за неиспользованные ночи.
Я стараюсь поддерживать бутик-отели, но этот не соответствует требованиям. Попытка управлять им как кондоминиумами приводит к непоследовательности и никогда не знаешь, какой номер получишь. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если не хотите проблем с парковкой, неудобного номера и недоброжелательного менеджера.