Отзыв об отеле Hampton Inn Atlanta/Peachtree City 2*

Это было ужасно, тут много чего можно описать, поэтому вкратце вот что произошло… Мы забронировали два номера и попросили смежные, один из которых был предназначен для инвалидов, потому что наши родители пожилые и имеют проблемы со здоровьем. Мы не получили то, что заказывали, нам сказали, что мы бронировали через стороннюю систему бронирования, о чем мы не знали. В итоге родители были внизу, а мы наверху. Моим родителям пришлось принимать холодный душ, когда мы наконец-то включили душ (пришлось обратиться за помощью на ресепшен, но и там не смогли помочь), пришлось звонить другому человеку, потому что никакой службы технического обслуживания не работала и не была на связи! Нет, это точно не для инвалидов. Затем в нашем номере всю ночь был фургон, а телевизор мы не могли смотреть, потому что он постоянно зависал. На следующее утро мы поговорили с администратором, и нам дали Эйприл Харрис, помощника генерального менеджера, и она, по сути, сказала, что не может удовлетворить наши потребности, и предложила нам собрать вещи и уехать. Излишне говорить, что мы с сестрой были очень расстроены, и мои родители тоже. Мы познакомились с сотрудницей службы уборки номеров по имени Джессика, которая действительно прислушалась к нашим пожеланиям, и, слава богу, ей удалось получить номер для инвалидов с соседним номером. Но к этому времени они испортили нам отдых. Мы приехали навестить нашего брата, который живет в Пичтри-Сити, и он проходит диализ, а также моих родителей (я уже останавливалась здесь раньше), пожилых людей с проблемами со здоровьем. Нам просто нужно было, чтобы они увиделись, сохранили хорошие воспоминания и хорошо провели время, но все было испорчено. Поэтому я никогда больше не поеду в этот отель и даже единицу не поставлю, если можно поставить ноль. Спасибо, Терри Роланд и Дениз Крой.