В июне 2025 года мы с мужем останавливались в отеле Town Place Suites в Ньюнане, штат Джорджия. Мы приехали туда, чтобы завершить сделку по покупке дома для пенсионеров, расположенного всего в нескольких милях отсюда. Одним из моментов, которые я отметила, была очень вежливость и дружелюбие персонала. Все, от сотрудников стойки регистрации до обслуживающего персонала, здоровались с нами утром и вечером с улыбкой! Мы хотим выразить благодарность Кэму за его дружелюбие, это сделало наше пребывание намного приятнее! Наш номер был хорошо оборудован и чист. Этот отель разрешает проживание с животными, что обычно является проблемой для моего мужа, так как он чувствителен к запахам животных. Многие подобные отели, кажется, забывают, что у некоторых людей аллергия на животных, но они вынуждены останавливаться в них по каким-либо причинам. В нашем номере не было остаточного запаха животных, что обычно является проблемой для моего мужа.
Главная цель написания этого отзыва — выразить благодарность дежурному менеджеру, Твалис Морин, за её доброту. Мы попросили поздний выезд примерно в 13:30. Сотрудница на ресепшене сказала, что не уверена, смогут ли они удовлетворить нашу просьбу в такое позднее время, но она уточнит. Она так и сделала, а затем вернулась и сказала, что выезд возможен только в 12:30. Я сказала, что понимаю, и вышла в фойе за тележкой для багажа. Когда я вернулась, меня поприветствовала г-жа Морин, представилась и спросила, есть ли какая-то особая причина для такого позднего выезда, и поинтересовалась, не заболел ли кто-нибудь. Я объяснила, что это не так. Просто у нас с мужем была назначена встреча на 14:30 в тот день, и мы просто хотели заполнить промежуток между временем нашего отъезда из отеля и встречей. За все годы, когда мне отказывали в позднем выезде по какой-либо причине, менеджер ни разу не подходил и не спрашивал, есть ли для этого какая-то особая причина. Несмотря на то, что мне не удалось получить желаемое время выезда, я ОЧЕНЬ благодарна мисс Морин за то, что она уделила время, чтобы лично поговорить со мной и выяснить наши потребности. Это действительно пример превосходного обслуживания клиентов!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главная цель написания этого отзыва — выразить благодарность дежурному менеджеру, Твалис Морин, за её доброту. Мы попросили поздний выезд примерно в 13:30. Сотрудница на ресепшене сказала, что не уверена, смогут ли они удовлетворить нашу просьбу в такое позднее время, но она уточнит. Она так и сделала, а затем вернулась и сказала, что выезд возможен только в 12:30. Я сказала, что понимаю, и вышла в фойе за тележкой для багажа. Когда я вернулась, меня поприветствовала г-жа Морин, представилась и спросила, есть ли какая-то особая причина для такого позднего выезда, и поинтересовалась, не заболел ли кто-нибудь. Я объяснила, что это не так. Просто у нас с мужем была назначена встреча на 14:30 в тот день, и мы просто хотели заполнить промежуток между временем нашего отъезда из отеля и встречей. За все годы, когда мне отказывали в позднем выезде по какой-либо причине, менеджер ни разу не подходил и не спрашивал, есть ли для этого какая-то особая причина. Несмотря на то, что мне не удалось получить желаемое время выезда, я ОЧЕНЬ благодарна мисс Морин за то, что она уделила время, чтобы лично поговорить со мной и выяснить наши потребности. Это действительно пример превосходного обслуживания клиентов!