Holiday Inn Express & Suites Moultrie by IHG

Все было отлично. Просто нужно больше ванных комнат в лобби, удобные кровати, микроволновка в зоне для завтрака, а в зоне бассейна нужна вентиляция, там становится жарко, сауна постоянно была неисправна, как и беговая дорожка в спортзале, некоторые вещи нуждались в ремонте. В целом, отличный отдых. Я определенно порекомендую и вернусь!

На ковре в номере была красная глина, большие черные пятна чего-то, одеяло было в пятнах грязи, на занавеске для ванной были дыры, как и на полотенцах.
С самого начала бронирования номера я хотел 2 ночи, и мне сказали, что мне придется сменить номер, а при регистрации мне сказали, что я могу остаться в номере на 2 ночи, но мне нужно будет спуститься и сбросить ключ.

Во время моего первого телефонного звонка я попросил 2 ночи, и мне сказали, что мой блок рассчитан на 1 ночь, я сказал ей, что мне нужно 2 ночи, и мне сказали, что мне нужно сменить номер после первой ночи. Затем при регистрации мне сказали, что я могу получить ту же комнату, но мне пришлось спуститься и перепрограммировать ключ на вторую ночь. Ковер в комнате был весь в красных грязных пятнах и черных пятнах. В полотенце были дыры, а в занавеске для душа была огромная дыра. Очень разочарован своим пребыванием.

Наш любимый отдых в Молтри!
Мы всегда выбираем Holiday Inn Express в Молтри, штат Джорджия, и не зря! Расположение идеальное, недалеко от Publix и Walmart, а сам отель чистый, ухоженный и привлекательный. Персонал на стойке регистрации невероятно гостеприимный и внимательный, что упрощает регистрацию заезда. Служба уборки номеров не менее впечатляет: дружелюбная, отзывчивая и быстрая, способная удовлетворить любые потребности. Мы пробыли 4 дня и наслаждались каждым моментом. Этот отель неизменно обеспечивает первоклассный сервис, комфорт и удобство. Это действительно наш выбор, когда бы мы ни были в этом районе. Очень рекомендую!

Я приехал на похороны, и мисс Карен была исключительно любезна и сделала все возможное, чтобы мое трудное путешествие стало отличным пребыванием. Она лично заполнила мой счет наград, когда поняла, что у меня его нет, и дала мне расширенный чек, чтобы учесть похороны. Я был в этом отеле несколько раз, но Джим (Джеймс Уилсон) всегда делал бронирования, и мне не пришлось общаться с персоналом. В этот раз я был там на его похоронах, и хотя это было сложно, персонал позаботился обо мне.
Отель находится на главной улице, прямо в центре всего, что может предложить Молтри.

Holiday Inn Express Moultrie — мой дом вдали от дома. Менеджер отеля Ора Кутс и ее персонал — высший класс. Отель всегда чистый, персонал дружелюбный и превосходит все мои ожидания.

В городе по делам. Должно быть, это один из старейших экспрессов HI Express в стране. Отчаянно нуждается в полном обновлении. К сожалению, это не исправит болезненно тонкие стены и скрипящие полы (когда я печатаю это, я слышу, как вода капает из труб). Предлагаемый бесплатный завтрак ужасен (нет яичницы? Правда? ). Надеюсь, мне не придется возвращаться, но если придется, то останусь в другом месте.

Отличное место для проживания. Потрясающий персонал, а мисс Оре просто замечательная и обладает лучшими личными качествами. Я бы порекомендовал это жилье всем, и оно находится в хорошем месте.

Забронировали кровать размера «king-size», дали 2 кровати размера «queen-size»; в прайс-листе было сказано, что это проблема отеля и отельные мелочи, так оно и есть. Ковры были грязными при заселении, но их чистили во время проживания. Туалет работал всю первую ночь, мы поднимали ручку после каждого использования. Затем на следующую ночь прибежали соседи. Усы в раковине от предыдущего гостя. Подзор кровати порван, а задняя часть пульта дистанционного управления постоянно отваливалась. Мне нравится, когда предоставляются индивидуальные удобства. Нужна некоторая забота и внимание, но в целом все было нормально.

Мое недавнее пребывание в Holiday Inn Express & Suites: Moultrie было довольно разочаровывающим. Объект отчаянно нуждается в серьезном обновлении и обслуживании. Мебель, диван и постельное белье устарели, а матрас был плоским и неудобным, что мешало хорошо выспаться.
Ковровое покрытие по всему объекту было грязным и в пятнах, что было довольно отталкивающе. Кроме того, выбор завтраков был крайне ограниченным, а качество оставляло желать лучшего.
Соотношение цены и качества было просто невыполнимым, и я ожидал большего от отеля под названием Holiday Inn Express. Из позитивных моментов: персонал был дружелюбным и услужливым, но, к сожалению, это само по себе не могло компенсировать общее плохое впечатление.
Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и внесет необходимые улучшения, чтобы улучшить впечатления гостей. Этот объект недвижимости очень низко по сравнению с высоким качеством бренда IHG.

С чего мне начать? Во-первых, я не удивлен, что не получил опрос об удовлетворенности клиентов после моего пребывания. Во-вторых, я никогда больше не останусь там и должен был попросить, чтобы мне возместили стоимость всего моего пребывания. Лично позвонил, чтобы сделать заказ на свадьбу. Накануне свадьбы я получил несколько уведомлений о предстоящем пребывании с разными номерами подтверждений и датами. Я буквально дважды звонил, чтобы подтвердить свое бронирование, и все было в порядке, включая звонок за день до моего приезда. За день до моего приезда я заметил, что с моего счета сняли оплату за все время пребывания до моего приезда. Я приехал на следующий день, чтобы они сказали мне, что я должен был приехать накануне, и поэтому деньги уже были сняты, но потом сказали, что у меня нет брони для меня. В течение нескольких минут нам приходилось разбирать мой телефон, чтобы доказать первоначальные даты бронирования и так далее. Генеральный менеджер сказала, что она все уладила, и все будет хорошо, когда я выпишусь. Отель нуждается в серьезном ремонте номеров, включая незакрепленные розетки, незаделанные дыры в стенах и незакрепленный туалет. Примерно через два часа после отъезда отель взял с меня плату за третью ночь, хотя я остался всего на две ночи.

Все были очень милы и отзывчивы. Номер был чистым и имел достаточно места для игр детей. Бассейн был теплым и чистым. Наружное освещение на парковке отличное. Завтрак был очень хорошим и горячим. Много мест, где можно посидеть и отдохнуть.

Этот отель нуждается в некотором ремонте и, вероятно, в полной реконструкции. В нашем номере пахло канализацией, унитаз был разболтан (не очень хорошо прикручен к полу), в душе была плесень/грибок, стены в ванной были в пятнах, мебель в номере была в пятнах, одеяло на кровати было с дыркой, телевизор был маленьким и ему было 15 лет (наклейка на задней панели телевизора гласила, что он был произведен в 2009 году), холодильник сильно шумел, мы слышали музыку из вестибюля двумя этажами ниже нас, мы слышали каждый шаг из номера над нами, и мы слышали разговор людей в номере рядом с нами (которые разговаривали с обычной громкостью разговора). Хотя персонал казался приятным.

При бронировании нам сообщили окончательную цену, и когда мы добрались до отеля, они завысили цену, заявив, что это произошло потому, что мы забронировали номер через сторонний сайт. Холодильник не мыли. Сразу после открытия двери посреди пола, похоже, лежал заряд для инвалидов. Воздух был полностью выключен, а при включении все время полета звучит как взлетающий самолет. Раковины не сливали воду при умывании лица или чистке зубов. Теплая вода при принятии душа. Пешеходное движение было ужасным! Вы можете слышать все, что сверху и рядом с вами, как будто они находятся в вашей комнате! Светильники, ковры и мебель в комнатах полностью устарели, поэтому за одну ночь проживания можно брать более 200 долларов! Не рекомендую никому оставаться. Первое и последнее пребывание для моей семьи.

Плюсы: Большие номера. Завтрак тоже был довольно хорошим. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Плюсы: Обслуживание клиентов при регистрации заезда и отъезда. Они оба были очень дружелюбны и улыбались. Потратил время и инициативу, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Минусы: Комната была немного устаревшей, и наш телевизор все время портился. Он зависал, и мы не могли переключить канал.

Проверьте свою кредитную карту! Я зарезервировал блок номеров в мае на середину июля. У меня была кредитная карта компании для хранения номеров, но они никогда не спрашивали данные карты компании. Я перезвонил 1 июля, чтобы отменить незабронированные номера после того, как все стороны забронировали нужные им номера. Когда я выехал после двухдневного пребывания, я получил квитанцию ​​с информацией о моей личной кредитной карте (которая была верной). Мы все оплачивали номера личными картами. Когда я получил выписку по счету, с меня было списано дополнительно 989 долларов США за несколько транзакций. Поговорив с ними, мы наконец пришли к выводу, что с меня сняли деньги за номера, которые были отменены за 2 недели до нашего прибытия, на мою личную карту! (Который никогда не использовался для хранения комнат)! Они сказали мне, чтобы мой банк исправил это, но они также будут взимать плату за транзакцию без гарантии возврата денег. Я говорил с менеджером, Ора? Несколько раз те, кто обещал мне, что мои деньги будут зачислены в течение 3-4 рабочих дней. Я жду больше 6 недель. Теперь она не отвечает ни на один мой телефонный звонок, а я оставил несколько сообщений.