Отзыв об отеле Comfort Suites Milledgeville 2*

Столько всего пошло не так с этим пребыванием, что я даже не знаю, с чего начать. Я ехала 9 часов из Вирджинии в Джорджию и приехала раньше, чем ожидалось. Мы с мужем были очень уставшими, когда приехали около 4 утра, и просто хотели зарегистрироваться и немного отдохнуть. Когда мы приехали, я поговорила с женщиной на стойке регистрации и объяснила, что, насколько я понимаю, заселение по моей брони должно быть не раньше 15:00, но я готова заплатить любую цену за раннее заселение, так как мы так долго были в пути. Мне сказали, что у неё нет свободных мест, что было странно, потому что парковка была довольно пустой, но затем она добавила, что у неё нет чистых номеров. Она предложила мне попытаться заселиться около 11 утра, и тогда мне предложат первые свободные чистые номера. Мы с мужем не хотели платить за другой отель только за то, чтобы остаться на несколько часов, поэтому мы спали на парковке (что было очень неудобно) примерно до 9 утра. Я вернулась на стойку регистрации, где меня встретил очень дружелюбный мужчина-сотрудник. Я объяснила ему разговор с предыдущим сотрудником и хотела сообщить, что мне предложили первые чистые номера. После того, как я сообщила ему, что мы с мужем спали в машине несколько часов, он был очень сочувствующим и сказал, что номера свободны, и я могу заселиться прямо сейчас. Я была так рада! Мы доплатили за регистрацию и сразу легли спать на несколько часов, прежде чем навестить семью. Мы не вешали табличку «не беспокоить» на нашу дверь за все время нашего пребывания, а в воскресенье я вынесла мусор за дверь вместе с грязными полотенцами и наблюдала, как горничная убирает номера по соседству, ожидая, когда она зайдет в мой номер. Подождав некоторое время, я заметила, что она прошла дальше по коридору, так и не постучав в нашу дверь. В тот момент я сказала ей, что хотела бы воспользоваться услугами уборщицы, на что она ответила, что ее расписание заполнено, и она не понимает, почему ей выделили все эти номера. Почувствовав, что она не хочет убираться, я попросил чистые полотенца и чистое постельное белье и сказал, что сам поменяю постель. Она дала мне полотенца, вернула чистое белье в номер и забрала старое. Единственный сотрудник, который помог мне почувствовать, что я не зря потратил свои деньги, – это приятный джентльмен, который работал на стойке регистрации в пятницу утром и регистрировал меня. Он был очень любезен и отзывчив. Остаток моего пребывания был неприятным и не стоил тех денег, которые я заплатил за то, чтобы самому поменять постель. Пожалуйста, передайте этому джентльмену, что я очень ценю его доброту, но больше никогда не остановлюсь в этом отеле из-за такого обслуживания.