Отзыв об отеле Hilton Atlanta/Marietta Hotel & Conference Center 4*

Brice T.

2/10
EnglishРусский
Мы забронировали этот номер на нашу свадьбу, накануне и в день свадьбы. У нас также был забронирован свадебный блок – скажу я вам, это просто свинья с помадой на запястье.
Моя мама оставила в номере свой очень дорогой бриллиантовый браслет, вернулась за ним через два часа, а его уже не было – весь персонал притворился, что она просто сошла с ума и потеряла его – мы на 100% уверены, что он был там.
Итак, помимо того, что персонал – воры, давайте заглянем в мой полулюкс.
Кондиционер НИКОГДА не работал, мы пожаловались через 10 минут после прибытия, ремонт занял несколько часов, но они утверждали, что всё работает нормально. Нормальная температура – ​​24 градуса в июне. Мы потели каждую ночь, и на вторую ночь они принесли вентилятор, потому что устали от моих жалоб, потому что весь воздух был таким тёплым.
Менеджер была в целом груба и отвечала грубо, когда мы поднимали этот вопрос. Она вела себя так, будто мы просто жалуемся, и что её отель идеален. В номере пахло плесенью. Крошечная ванная комната, такого же размера, как и обычные номера… но этот номер стоил в три раза дороже? И что?
Сами номера устарели, требуют серьёзного ремонта, холл и общая территория выглядят и пахнут старыми.
Однажды вечером я взял пива в баре, в тёплой кружке, тёплой? Так вот, пиво было… тёплым. Мерзко. И как можно не носить с собой такой культовый напиток Атланты, как Sweetwater? Безумие.
Вы, наверное, удивляетесь, почему я не публиковал это 4 месяца? Потому что моя мама только на прошлой неделе рассказала мне о пропавшем браслете, который отец подарил ей на 50-летие. Я собирался забыть об этом ужасном опыте с женой, но, услышав это, я вспомнил, как с ними общались, когда они им предъявляли претензии, и как они проявили халатность.
Расположение отличное, просто нужно полностью отремонтировать, нужно привести в порядок руководство и нанять нового, нужен надёжный персонал. Если бы проблема с кондиционером была решена, а уборщики не украли браслет, а вместо этого позвонили моей маме и сообщили ей, что нашли его, они бы приобрели клиентов на всю жизнь. Вы можете посмотреть мой профиль, я даю честные отзывы, ставлю кучу 5 звезд отличным и достойным местам.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.