Мой муж забронировал здесь номер на выходные, чтобы мы могли посетить церемонию выхода на пенсию, которая проходила чуть меньше чем в 10 минутах езды. Мы были с ним и нашим десятимесячным ребенком. Он забронировал номер для людей с ограниченными возможностями, чтобы мы могли принять ванну для ребенка.
С самого начала возникли проблемы. В день приезда мы пошли на завтрак, который был включен в стоимость, и мой муж разрезал свой яичный «омлет», и в нем оказались волосы. Когда мы зашли в номер, оказалось, что постельное белье не меняли. Я просила уборку, и дважды мне приносили простыню неправильного размера, потом простыню нужного размера, но на ней были следы косметики, на что мне пришлось указать, чтобы они не стали стелить грязное постельное белье на кровать. Кроме того, застилая кровать, они постоянно бросали подушки на пол, хотя я убирала их с пола, чтобы показать, что им там не место. В ванне были волосы, душевую занавеску пришлось выбросить в мусорное ведро, а ручка смыва в унитазе даже не была белой, как должна быть. Кондиционер не работал, и нам пришлось сменить номер в 2 часа ночи, потому что мы больше не могли выносить пот. Пульт дистанционного управления не работал, холодильник не был подключен, а место для замка на двери выглядело потрёпанным, словно комнату несколько раз взламывали. Номер, в который мы переехали, был немного лучше, но в нём не было ванны, а окно было открыто, о чём мы узнали только через несколько часов после заселения, потому что слышали шум снаружи. Мы выезжали поздно, и уборщицы зашли в номер и сказали «пунта», хотя всё ещё видели нас в номере. Мы поговорили об этом на стойке регистрации, и они пообещали решить проблему, но затем горничная снова пришла и постучала в дверь перед нашим поздним выездом в 14:00 и спросила, когда мы уезжаем. Я стараюсь оставаться в Marriott, потому что являюсь участником программы Gold Elite, но это пребывание, возможно, стало той каплей, которая сломала спину верблюда. Мои последние несколько отзывов об отеле Marriott были УЖАСНЫМИ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала возникли проблемы. В день приезда мы пошли на завтрак, который был включен в стоимость, и мой муж разрезал свой яичный «омлет», и в нем оказались волосы. Когда мы зашли в номер, оказалось, что постельное белье не меняли. Я просила уборку, и дважды мне приносили простыню неправильного размера, потом простыню нужного размера, но на ней были следы косметики, на что мне пришлось указать, чтобы они не стали стелить грязное постельное белье на кровать. Кроме того, застилая кровать, они постоянно бросали подушки на пол, хотя я убирала их с пола, чтобы показать, что им там не место. В ванне были волосы, душевую занавеску пришлось выбросить в мусорное ведро, а ручка смыва в унитазе даже не была белой, как должна быть. Кондиционер не работал, и нам пришлось сменить номер в 2 часа ночи, потому что мы больше не могли выносить пот. Пульт дистанционного управления не работал, холодильник не был подключен, а место для замка на двери выглядело потрёпанным, словно комнату несколько раз взламывали. Номер, в который мы переехали, был немного лучше, но в нём не было ванны, а окно было открыто, о чём мы узнали только через несколько часов после заселения, потому что слышали шум снаружи. Мы выезжали поздно, и уборщицы зашли в номер и сказали «пунта», хотя всё ещё видели нас в номере. Мы поговорили об этом на стойке регистрации, и они пообещали решить проблему, но затем горничная снова пришла и постучала в дверь перед нашим поздним выездом в 14:00 и спросила, когда мы уезжаем. Я стараюсь оставаться в Marriott, потому что являюсь участником программы Gold Elite, но это пребывание, возможно, стало той каплей, которая сломала спину верблюда. Мои последние несколько отзывов об отеле Marriott были УЖАСНЫМИ.