Отзыв об отеле Drury Inn & Suites Atlanta Marietta 3*

Tracy N.

2/10
EnglishРусский
Не позволяйте хорошим отзывам обмануть вас. Я останавливался во многих отелях Друри, и этот, безусловно, худший, особенно с точки зрения обслуживания клиентов. Кроме того, не верьте цене по номинальной стоимости, потому что они добавят «залог» в размере 50 долларов из ниоткуда в дополнение к вашей и без того высокой плате за номер. Жду, вернут ли мне этот депозит.
Мы приехали в этот отель во время тропического шторма, проехав 8 часов подряд. Мы прибыли в 7:02 и спросили, можем ли мы еще перехватить немного еды и напитков, их «откат» заканчивается в 7. Около 50 посетителей все еще ели, пили, улюлюкали и кричали, но сотрудник стойки регистрации сказал, что мы не мог взять ни еды, ни напитков, было уже слишком поздно. Причина, по которой я выбрал Друри, чтобы остаться, заключается в том, что питание включено в стоимость проживания, но нам было отказано, хотя откат все еще явно происходил передо мной. Помимо этого дорогого отеля, сегодня вечером нам пришлось заплатить за ужин.
Наша комната тоже была номером 302, расположена прямо над атриумом, а это означало, что в нашей комнате было шумно из-за вечеринки внизу, в которой нам было отказано. Вечеринка и шум продолжались примерно до 22:00. Кстати, наше пребывание было в среду вечером.
Затем, утром, в отеле, где разрешено размещение с домашними животными, я сидела со своей болонкой возле входа и ждала, пока мой муж возьмет тарелку с едой, чтобы мы могли обменяться наблюдением за ней. Женщина на стойке регистрации заставила меня покинуть всю переднюю, потому что «собаки не допускаются». И что тогда людям делать со своими собаками во время завтрака, Друри?! Я намеренно сидел как можно дальше от еды из уважения к другим посетителям.
Разберитесь со своими делами и примите меры в обслуживании клиентов, пожалуйста. Я не вернусь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.