Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Marietta White Water 2*

Я забронировал ночлег в этом месте, потому что в целом отзывы и расположение были достаточно приличными для одной ночи. Моя мама и я путешествовали из Миннесоты и к моменту прибытия были очень измотаны. Регистраторша, которая нас регистрировала, пожилая латиноамериканка по имени Люсинда, поначалу показалась вежливой. Но когда мы позвонили, чтобы вежливо пожаловаться на то, насколько грязной была моя комната, она изменила свое поведение. Я позвонил в обслуживание номеров, потому что моя жалоба касалась пятен крови на простынях и покрывалах. Прежде всего, она так и не извинилась и с самым грубым и грубым отношением сказала мне, что уборки не было и что она может вернуть мне деньги, потому что других свободных комнат не было. Я объяснил, что мы с мамой путешествовали, и на стойке ничего не было открыто, заметьте, было уже после 9 вечера. Она повышала на меня голос, говоря мне, и снисходительно повторяла, что уборки нет, и она ничего не может сделать, и что мне нужно понять. Я сказал ей, что кровь на пятнах недопустима, и обратите внимание на ее тон. Что я вел себя уважительно, а ей нужно было снизить голос и следить за тем, как она со мной разговаривает. В этот момент мы повесили трубку. Я был в ярости и расстроен тем, что со мной как с гостем, заплатившим за номер, обращались так. Я подошел к стойке регистрации и увидел молодую женщину и Люсинду, регистратора, которая нас регистрировала, собирающих кое-какие вещи, и когда Люсинда посмотрела мне в глаза, она зашла за спину. Когда я спросил девушку помоложе, имя которой я не расслышал, Люсинда ушла на ночь. Я рассказал ей о ситуации, и поначалу казалось, что она оправдывается, говоря мне, что «она пожилая женщина, и говорит, что я должен ее понять, потому что они часто постоянно жалуются на ведение домашнего хозяйства. Я сказал ей, что гость не виноват в том, что уборка работает плохо и что кровь на кровати недопустима. И что плохие навыки Люсиды по решению проблем и ее предложения не помогли мне и моей матери. Молодая женщина извинилась за поведение и отношение Люсиды, предложила отдать мне и поменять простыни. Она также сказала мне, что на следующее утро на месте должен был быть менеджер, но он так и не появился. Так что кто знает, звали ли эту малообразованную и чертовски грубую пожилую женщину Люсиндой.